Rapport d’incident Health and Safety de l’IA conversationnelle
Utilisez l’interface conversationnelle du panneau pour signaler Santé et sécurité les Now Assist incidents qui vous permet de dialoguer avec des agents actifs, des agents virtuels ou les deux.
Un incident de base Santé et sécurité peut être signalé en utilisant le langage conversationnel via le Now Assist panneau. L’utilisation de mots-clés appropriés tels que santé, sécurité, incident ou blessure génère des réponses fonctionnelles. Ces mots clés peuvent être configurés par un administrateur sur l’espace de Santé et sécurité travail en accédant à Tout>Catalogue de services>Définitions du catalogue>Créateurs d’enregistrements , puis en modifiant le champ méta de l’enregistrement Signaler un incident de santé et sécurité : de base . Pour en savoir plus sur les créateurs d’enregistrements, reportez-vous à la section Record Producer.
Les employés peuvent utiliser l’icône de Now Assist panneau sur la page d’accueil du Centre des employés pour ouvrir un panneau de messagerie instantanée afin de signaler facilement un Santé et sécurité incident.
Une fois l’incident enregistré, le panneau de messagerie instantanée fournit le numéro d’enregistrement Now Assist de Santé et sécurité l’incident et les employés peuvent le consulter en sélectionnant Mes demandes ou en sélectionnant le numéro d’enregistrement.
Avantages de l’IA conversationnelle Rapport d’incident Health and Safety
- Élimine le besoin de remplir de longs formulaires.
- Fournit une interaction en temps réel et un mécanisme de commentaires immédiats.
- Fournit une interface conviviale avec une réponse et des conseils instantanés.
- Fournit un environnement réactif et favorable et favorise la génération de rapports d’incidents proactifs.
- Active le chargement de documents (maximum 10 Mo) via le Now Assist panneau.