Mappage intérieur des guichets

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Améliorez l’expérience des visiteurs et des employés en fournissant des cartes intérieures dans les kiosques de votre lieu de travail.

    Vue d’ensemble de Mappage intérieur des guichets

    Mappage intérieur des guichets fournit une expérience d’espace de travail pour configurer les cartes des guichets.

    En tant qu’administrateur du guichet, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

    • Configurez une carte pour un guichet.
    • Liez un guichet à une carte existante.
    • Personnalisez les éléments à utiliser par les utilisateurs du guichet.
      • Quartiers
      • Réservations d’espaces
      • Affectations d’espaces
      • Filtres d’espace
      • Orientation
      • Données de réservation et d’occupation
      • Possibilité de soumettre un ticket
    En tant qu’utilisateur du guichet, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
    • Afficher la carte et votre emplacement sur la carte
    • Rechercher un lieu sur la carte
    • Filtrer les espaces en fonction de l’affectation de sièges permanents, des données d’occupation et d’autres critères activés par l’administrateur
    • Sélectionner un espace et afficher les détails de l’espace
    • Obtenir un itinéraire entre le guichet et un espace
    • Réserver et émettre un ticket sur le lieu de travail

    Accéder au mappage intérieur des guichets

    Vous devez installer les modules d’extension suivants pour utiliser le module Mappage intérieur des guichets.

    • Centre des lieux de travail
    • Guichet des services sur le lieu de travail
    • Mappage intérieur des lieux de travail

    Vous pouvez installer les modules d’extension à partir du ServiceNow Store. Vous pouvez également visiter le site Web ServiceNow Store pour voir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives de toutes les applications publiées, reportez-vous à la Notes de version de ServiceNow Store section .

    Pour accéder au module Mappage intérieur des guichets, accédez à Tous > Centre des lieux de travail, puis sélectionnez le module Mappage intérieur des guichets dans l’espace de travail.
    Module Mappage intérieur des guichets sur Workplace Central. La liste des configurations du mappage intérieur du guichet et la liste des configurations des fonctionnalités s’affichent.