Composants installés avec Cœur du lieu de travail

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 7 minutes de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés lors de l'installation de l'application Cœur du lieu de travail, notamment les rôles d'utilisateur, les tâches planifiées, les tables et les règles métier.

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Les données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

    Rôles

    Tableau 1. Rôles installés avec Cœur du lieu de travail
    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles
    Administrateur de l'espace de travail

    [sn_wsd_core.admin]
    • Configure les données relatives au lieu de travail
    • Dispose d'un accès complet à l'application
    		 sn_wsd_core.workplace_manager
    Gestionnaire de l'espace de travail

    [sn_wsd_core.workplace_manager]
    • Réserve des espaces sur le lieu de travail
    • Associe des employés et des équipes à des espaces
    • Gère les tâches de maintenance planifiées
    • sn_wsd_core.workplace_exposure_analyst
    • schedule_admin
    • template_editor_global
    Analyste de l'exposition sur le lieu de travail

    [sn_wsd_core.workplace_exposure_analyst]

    Identifie les employés potentiellement exposés dans l'application ServiceNow® Gestion de l'exposition aux urgences à l'aide des réservations d'espaces de travail.

    		 Aucun
    Propriétaire de l'équipe de l'espace de travail

    [sn_wsd_core.workplace_shift_owner]
    • Dispose d'un accès en modification sur les équipes dont il est propriétaire.
    • Dispose d'un accès en modification aux détails tels que les calendriers des équipes, les utilisateurs associés et les espaces des équipes dont il est le propriétaire.
    • Dispose d'un accès en lecture seule aux tâches d'espace de travail des équipes dont il est le propriétaire.
    • Peut afficher les demandes et réservations d'espaces de travail pour les équipes dont il est le propriétaire.
    		 Aucun
    Utilisateur de l'espace de travail

    [sn_wsd_core.workplace_user]
    • Demande des réservations de zones ou d'espaces de travail à partir de Espace de travail du Portail de services ou de l'application Now® Mobile
    • Planifie l'arrivée aux emplacements du lieu de travail à l'aide de Espace de travail du Portail de services ou de l'application Now® Mobile
    Remarque :
    À partir de Cœur du lieu de travail v1.3.2, les employés doivent avoir ce rôle pour demander des réservations sur le Espace de travail du Portail de services.
    		 Aucun
    Auteur principal du lieu de travail

    [sn_wsd_core.task_writer]
    • Crée, lit, met à jour et supprime des tâches du lieu de travail.
    • Lit des modèles de tâches.
    		 sn_wsd_core.task_reader
    Lecteur principal du lieu de travail

    [sn_wsd_core.task_reader]

    		 Dispose de l'autorisation de lire toutes les tâches du lieu de travail. Aucun
    Auteur de la base de connaissances du lieu de travail

    [sn_wsd_core.kb_writer]
    • Crée, affiche, publie et met à jour les articles de la base de connaissances.
    • Retire et republie les articles de la base de connaissances.
    		 Aucun
    Lecteur d’entité du lieu de travail

    [sn_wsd_core.workplace_entity_reader]

    		 Est autorisé à lire les tables Entité du lieu de travail [sn_wsd_core_workplace_entity] et Type d’entité [sn_wsd_core_entity_type].

    Les utilisateurs de l’espace de travail ont besoin de ce rôle pour créer des demandes basées sur les entités du lieu de travail.

    		 Aucun
    Rédacteur d’entité sur le lieu de travail

    sn_wsd_core.auteur_entité_lieu de travail

    		 Dispose des autorisations nécessaires pour créer et modifier des enregistrements dans les tables Entité du lieu de travail [sn_wsd_core_workplace_entity] et Type d’entité [sn_wsd_core_entity_type]. sn_wsd_core.lecteur_entité_lieu de travail
    Lecteur du quartier du cœur du lieu de travail

    sn_wsd_core_neighborhood_reader

    		 Tout utilisateur disposant du rôle de gestionnaire du lieu de travail et du rôle de planificateur d’espace a l’autorisation de lire le quartier. Aucun
    Rédacteur du quartier du cœur du lieu de travail

    sn_wsd_core_neighborhood_writer

    		 Tout utilisateur disposant du rôle de gestionnaire du lieu de travail et du rôle de planificateur d’espace a l’autorisation de lire et d’écrire le quartier. Aucun

    Tables

    Tableau 2. Tables installées avec Cœur du lieu de travail
    Table Description
    Suggestions d’espace utilisateur [sn_wsd_core_user_space_suggestions] Table de cache pour les espaces préférés ou recommandés de l’utilisateur. A des champs de vue de liste (Utilisateur, Bâtiment et Suggestions)
    Remarque :
    Le rôle sn_wsd_concierge.admin peut lire, créer, modifier et supprimer des enregistrements de la table dans les vues de formulaire et de liste. La configuration READ de sn_wsd_core.workplace_user est utilisée lors de la réception des suggestions. Les utilisateurs disposant du rôle sn_wsd_core.workplace_user peuvent uniquement voir les enregistrements créés pour eux, et les enregistrements sont en lecture seule.

    Pour plus d'informations, consultez Suggestions d'espaces de l'utilisateur.

    Suggestions d’espace Table de cache pour les suggestions d’espace pour les employés. Le champ de type de suggestion contient la liste déroulante des champs de la vue de formulaire (Emplacement, Favoris, Réservations passées et futures, Emplacement du collaborateur et Services standard). Le poids doit être un nombre positif (entier). Si un nombre négatif est saisi et enregistré, l’application affiche un message d’erreur. Pour plus d'informations, consultez Configuration de suggestion d’espace.
    Remarque :
    Le rôle sn_wsd_concierge.admin peut lire, créer, modifier et supprimer des enregistrements de la table dans les vues de formulaire et de liste. La configuration READ de sn_wsd_core.workplace_user est utilisée lors de la réception des suggestions. Les utilisateurs disposant du rôle sn_wsd_core.workplace_user peuvent uniquement voir les enregistrements créés pour eux, et les enregistrements sont en lecture seule.
    Zone

    [sn_wsd_core_area]

    		 Stocke la liste des zones de bureaux.
    Entrée d'arrivée

    [sn_wsd_core_arrival_entry]

    		 Stocke la liste des entrées d'arrivée planifiées des employés.
    Calendrier d'arrivée

    [sn_wsd_core_arrival_schedule]

    		 Stocke la liste des créneaux d'arrivée planifiée créés par le gestionnaire de l'espace de travail.
    Bâtiment

    [sn_wsd_core_building]

    		 Stocke la liste des bâtiments.
    Campus

    [sn_wsd_core_campus]

    		 Stocke la liste des campus.
    Étage

    [sn_wsd_core_floor]

    		 Stocke la liste des bureaux.
    Modèle de signature html

    [sn_wsd_core_html_signing_template]

    		 Stocke les modèles à valider pour une tâche planifiée et générer un PDF.
    Équipe - Emplacement

    [sn_wsd_core_m2m_location_shift]

    		 Stocke la relation entre les équipes et les emplacements du lieu de travail.
    Configuration de la migration de l'emplacement

    sn_wsd_core_location_migration

    		 Stocke des informations sur toutes les configurations des migrations de l'emplacement.
    Définition de la tâche planifiée

    [sn_wsd_core_planned_task_def]

    		 Stocke les définitions de tâches planifiées que les gestionnaires d'espace de travail créent pour les tâches sur le lieu de travail.
    Code QR

    [sn_wsd_core_qr]

    		 Stocke des informations sur tous les codes QR générés dans l'application.
    Région

    [sn_wsd_core_region]

    		 Stocke la liste des régions des emplacements de lieu de travail.
    Salle

    [sn_wsd_core_room]

    		 Stocke des informations sur toutes les salles.
    Réservation

    [sn_wsd_core_reservation]

    		 Stocke la relation entre les équipes, les employés et les espaces de travail.
    Équipe

    [sn_wsd_core_shift]

    		 Stocke la liste des équipes.
    Site

    [sn_wsd_core_site]

    		 Stocke la liste des sites de l'organisation.
    Espace

    [sn_wsd_core_space]

    		 Stocke la liste des espaces de travail de l'organisation.
    Type d'espace

    [sn_wsd_core_space_type]

    		 Stocke la liste de configurations du type d'espace créées par le gestionnaire du lieu de travail.
    Mise en scène spatiale

    [sn_wsd_core_space_staging]

    		 Agit comme une table d'espaces réservés provisoire pour les données importées relatives aux espaces.
    Utilisateur du quart

    [sn_wsd_core_m2m_user_shift]

    		 Stocke la relation entre les équipes et les employés.

    Pour les utilisateurs existants qui effectuent une mise à niveau à partir de la première version de l'application, assurez-vous que la valeur d'affichage est le champ Utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Sélectionner un champ comme valeur d'affichage de table.
    Profil du lieu de travail de l'utilisateur

    [sn_wsd_core_workplace_profile]

    		 Stocke la relation entre les employés et les espaces de travail désignés.
    Utilisateur de Workplace Safety

    [sn_wsd_core_workplace_user]

    		 Stocke des informations sur tous les utilisateurs Prestation de services de lieu de travail.
    Règle de rôle client d'espace de travail

    [sn_wsd_core_client_role_rule]

    		 Stocke les règles d'affectation de rôle client d'espace de travail créées pour les employés.
    Emplacement du lieu de travail

    [sn_wsd_core_workplace_location]

    		 Table parente de toutes les tables d'entités d'espace de travail, telles que les régions, les sites, les campus, les bâtiments, les étages, les zones et les espaces.
    Demande du lieu de travail

    [sn_wsd_core_workplace_request]

    		 Stocke les demandes de réservation de lieu de travail créées par les employés.
    Tâche sur le lieu de travail

    [sn_wsd_core_workplace_task]

    Stocke toutes les tâches sur le lieu de travail créées pour les équipes.

    Si vous effectuez la mise à niveau à partir de la version 1.1.1 ou antérieure de l'application, assurez-vous que le champ Valeur par défaut est vide pour la colonne workplace_task_type de cette table. Pour plus d'informations sur la façon de modifier la valeur d'affichage par défaut d'une colonne de table, consultez Spécifier une valeur de champ par défaut.
    Salles du lieu de travail

    [sn_wsd_core_room]

    		 Étend la table Espace [sn_wsd_core_space]. Il contient les éléments réservables d'une salle qui sont disponibles à la réservation.
    Critères d'exécutant du lieu de travail

    [sn_wsd_core_performer_criteria]

    		 Étend la table Fichier d'application. Stocke des informations sur tous les critères d'exécutant créés dans l'application. Les critères d'exécutant stockent la liste des utilisateurs éligibles pour effectuer des actions liées à l'approbation.
    Définition d'approbation du lieu de travail

    [sn_wsd_core_approval_definition]

    		 Étend la table Fichier d'application. Stocke des informations sur toutes les définitions d'approbation. Les tables stockent des informations telles que les entités qui nécessitent des approbations.
    Configuration d'approbation du lieu de travail

    [sn_wsd_core_approval_configuration]

    		 Étend la table Fichier d'application. Stocke des informations sur toutes les configurations d'approbation du lieu de travail.
    Type d'espace du lieu de travail

    [sn_wsd_core_space_type]

    		 Stocke des informations sur les types d'espace du lieu de travail référencés pour les types de lieux Indoor Mapping pour la navigation intérieure.
    Quartier du cœur du lieu de travail

    [sn_wsd_core_neighborhood]

    		 Stocke des informations sur le quartier.
    Association d’espace de quartier principal du lieu de travail

    [sn_wsd_core_neighborhood_m2m_space]

    		 Stocke des informations sur l’association des espaces de quartier.
    Affectation d’utilisateur de l’espace de quartier principal du lieu de travail

    [sn_wsd_core_neighborhood_user_assignment]

    		 Stocke des informations sur la règle d’affectation des utilisateurs du quartier.