Définir le niveau d'automatisation de l'exécution des éléments de catalogue pour les indicateurs du Tableau de bord des performances

Définissez le niveau d'automatisation de l'exécution des éléments de catalogue d'un groupe de services qui sont traités sans intervention manuelle sur un suivi Entièrement automatisé des éléments demandés avec une exécution automatisée de bout en bout.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou catalog_admin

Procédure

1. Accédez à Tout > Catalogue de services > Gérer les éléments.
2. Sélectionnez l'élément de catalogue dont vous souhaitez définir le niveau d'automatisation de l'exécution.
   Sélectionnez les éléments de catalogue en fonction de l'implémentation du groupe de services, c'est-à-dire des éléments de catalogue ITSM ou HR.
3. Dans le formulaire Élément de catalogue, définissez le champ Niveau d'automatisation de l'exécution sur Entièrement automatisé.
4. Sélectionnez Enregistrer.