Ajouter une prise en charge du lien profond à Agent mobile ITSM

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Le lien profond permet aux instances de prendre en charge la communication directe vers une application de messagerie à partir d'un enregistrement spécifique du système.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil, itil_admin ou admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous devez affecter la prise en charge du lien profond sur Mobile Studio.

    Procédure

    1. Connectez-vous à votre instance.
    2. Dans le filtre de navigation, saisissez sys_properties.list.
      La liste exhaustive des propriétés de la table Propriétés système [sys_properties] s'affiche.
    3. Ouvrez l'enregistrement pour glide.sg.allowed_external_deeplinks.
    4. Dans le formulaire, entrez les valeurs correspondantes suivantes :
      Tableau 1. Table Propriétés système
      Champ Valeur
      Nom glide.sg.allowed_external_deeplinks
      Type Chaîne
      Valeur Slack,Teams
    5. Cliquez sur Enregistrer.