Activer l'enregistrement en ligne en self-service pour Expérience de visite

Affichez ou masquez le module d'enregistrement de visite en ligne Expérience de visite sous Self-service dans le navigateur d'application. Vous pouvez activer ou désactiver le module à l'aide du menu de base de la plateforme ou du processus d'activation du module.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_walkup.walkup_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le module d'enregistrement de visite en ligne Expérience de visite est désactivé (masqué) par défaut et n'apparaît pas dans le menu Self-service tant qu'il n'est pas activé.

Procédure

1. Accédez à Tout > Définition du système > Menus d'application.
2. Cliquez sur Tous dans les fils d'Ariane des conditions pour afficher les menus d'application actifs et inactifs.
   Cette action supprime la condition de filtre par défaut.
3. Recherchez par titre le menu d'application Self-service.
   La recherche renvoie les applications de menu itil_self_service et mobile_self_service. Vous pouvez activer (afficher) le module Enregistrement de visite pour chaque application de menu.
4. Cliquez sur l'application de menu Self-service avec le Nom : itil_self_service.
   L'enregistrement du menu d'application Self-service s'affiche et la liste connexe des modules affiche les modules qui apparaissent dans le navigateur d'application.
5. Recherchez par titre le module Enregistrement de visite.
6. Cliquez sur Enregistrement de visite.
   L'enregistrement du module Enregistrement de visite s'affiche.
7. Dans l'onglet Visibilité, cliquez sur Actif pour activer le module Enregistrement de visite.
   Actif est défini sur true pour le module. Vous pouvez également activer le module à partir de la liste connexe des modules Menus d'applications Self-service :
   1. Double-cliquez sur le champ Actif à côté du nom du module Enregistrement de visite dans la liste connexe des modules.
   2. Choisissez vrai (afficher) ou faux (masquer) pour le paramètre Actif.
8. Cliquez sur Mettre à jour.
   Lorsque vous modifiez des menus d'application ou des modules, le navigateur d'application s'actualise automatiquement pour afficher les changements.
9. Pour activer l'affichage du module Enregistrement de visite sous Self-service dans l'application mobile, cliquez sur Enregistrement de visite dans la liste connexe des modules mobiles.
10. Cliquez sur le champ Actif pour activer le module pour les équipements mobiles.
11. Cliquez sur Mettre à jour.