Mettre à jour les KPI dans Gestion des portefeuilles numériques

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture
  • Vous pouvez mettre à jour les champs des indicateurs clés de performance (KPI) dans Gestion des portefeuilles numériques (DPM). Les données KPI sont affichées dans l'espace de travail DPM.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_dpm.dpm_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Cette procédure accède aux données KPI via le groupe de KPI dans DPM. Pour afficher une liste de tous les indicateurs de KPI sans le contexte de son groupe de KPI parent, saisissez sn_team_perf_kpi_group_m2m_pa_indicators.list dans le navigateur de filtre, puis appuyez sur Entrée.

    Procédure

    1. Accédez à Tout > Gestion des portefeuilles numériques > Groupes de KPI.
    2. Ouvrez un groupe de KPI pour afficher ses détails.
    3. Dans la liste connexe KPI (onglet), sélectionnez l'élément dans la colonne Étiquette pour l'ouvrir.
      Remarque :
      veillez à sélectionner l'élément dans la colonne Étiquette et non dans la colonne KPI .
    4. Sur le formulaire, mettez à jour les champs.
      Tableau 1. Champs de KPI
      Champ Description
      Groupe de KPI Nom du groupe de KPI.
      KPI

      Nom de l'indicateur Analyse des performances (PA).

      Remarque :
      Le champ KPI extrait les données de la table d'indicateurs [pa_indicators].
      Étiquette L'étiquette de KPI affichée dans l'espace de travail DPM.
      KPI parent KPI parent du KPI.
      Afficher l'agrégat Méthode d'affichage des données KPI dans l'espace de travail DPM. L'entrée peut être Moyenne ou Somme.
      Remarque :
      Ce champ s'applique lorsque la propriété de score le plus récent [sn_dpm.kpi_groups.show_latest_score] est définie sur faux. (pour en savoir plus, consultez Configurer l'expérience Gestion des portefeuilles numériques) ;
      Description

      Description de l'indicateur de KPI.

      Dans l'espace de travail DPM, sélectionnez l'info-bulle sur la carte KPI pour afficher la description. Vous accédez aux cartes KPI dans les zones suivantes :
      • Dans l'onglet Exécution pour les services, les offres de service, les applications d'entreprise ou les services d'application.
      • Dans l'onglet Vue d'ensemble pour les portefeuilles et les nœuds de classification.
      Pour plus d'informations sur les données affichées dans les graphiques et diagrammes KPI, consultez l'article KB1123710.
      Type de graphique
      Type de graphique pour le groupe de KPI. Les options sont les suivantes :
      • Score unique
      • Séries chronologiques : ligne
      • Séries chronologiques : colonne
      • Séries chronologiques : surface
      • Séries chronologiques : spline
      • Séries chronologiques : ligne en escalier
      • Grouper par
      Remarque :
      L'option Grouper par vous permet de sélectionner la répartition des résultats. Par exemple, Incidents par Priorité.
    5. Sélectionnez Mettre à jour.