Badge Reader Integration pour Expérience de visite
Améliorez la satisfaction de l'utilisateur Expérience de visite grâce à l'application Badge Reader Integration dans les files d'attente de visite sur site. Les utilisateurs Expérience de visite peuvent scanner un badge d'employé pour s'enregistrer dans une file d'attente, plutôt que de saisir des informations d'identification.
Badge Reader Integration pour les emplacements de file d'attente sur site Expérience de visite
Badge Reader Integration est une application de système de base prédéfinie, séparée par domaine. Elle permet à vos utilisateurs Expérience de visite d'analyser un badge d'employé pour rejoindre une file d'attente de visite sur site. L'analyse de badge évite aux utilisateurs de devoir chercher un nom ou une adresse e-mail pour rejoindre une file d'attente. Les administrateurs peuvent facilement configurer l'intégration de l'analyse des badges en vue l'utiliser avec Expérience de visite.
Grâce à un processus d'enregistrement Expérience de visite amélioré, plus facile et plus rapide, la fréquentation des files d'attente de visite sur site peut augmenter et la satisfaction générale des utilisateurs peut s'améliorer. Les utilisateurs reçoivent une confirmation à l'écran et une alerte audio dès qu'ils sont enregistrés dans une file d'attente de visite.
Pour utiliser l'intégration de l'analyse de badge, il est nécessaire d'activer le module d'extension Badge Reader Integration (com.snc.badge_reader). Le module d'extension permet aux applications, telles que Expérience de visite, de s'intégrer au matériel de lecture de badge. L'administration de Badge Reader Integration nécessite le rôle de Badge Admin (sn_badge.badge_admin).
Composants de Badge Reader Integration Expérience de visite
Le matériel du lecteur de badge et le client d'intégration sont physiquement situés dans un emplacement de file d'attente de visite. L'application Badge Reader Integration fournit une API REST générique et réutilisable employée par les clients d'intégration des badges. Expérience de visite utilise l'application Badge Reader Integration comme une dépendance logicielle.
Téléchargez l'exécutable Badge Reader Integration pour l'installer sur votre système. L'activation de l'application Badge Reader Integration fournit un fichier exécutable. Le client s'intègre au matériel du lecteur de badge USB Human Interface Device (HID) Omnikey 5427ck et à l'application API REST Badge Reader Integration. Le module Badge Reader Integration contient des liens pour télécharger le client vers un système d'exploitation Linux ou OSX.
Les responsables de l'implémentation de Expérience de visite installent le lecteur de badge USB HID Omnikey 5427ck sur un nouvel ordinateur à chaque emplacement de la file d'attente de visite sur site. Le matériel remplace toutes les tablettes existantes utilisées pour l'enregistrement sur site.
Les composants associés suivants sont importants à connaître.
| Composant | Description |
|---|---|
| Numéro de badge | Numéro de badge d'employé. |
| Code d'établissement | Code unique d'établissement ou de site, encodé dans chaque carte, qui identifie l'organisation. |
| Human Interface Device (HID) | Protocole pour l'interface avec les appareils d'interface utilisateur via USB. |
| Services de contrôle d'accès physique (PACS) | Méthode utilisée pour protéger la sécurité d'un environnement physique en fixant des règles d'autorisation et d'authentification. |
| Client lecteur de badge | Client du lecteur de badge. Les plateformes prises en charge comprennent MacOS et Linux. |
| Module d'extension Badge Reader | Le module d'extension Badge Reader Integration (com.snc.badge_reader) n'entraîne aucun coût supplémentaire. |
Modules Badge Reader Integration
Les administrateurs de badges peuvent accéder à plusieurs modules d'application.
| Module | Description |
|---|---|
| Téléchargements | Client Badge Reader Integration à télécharger sur votre système. |
| Lecteurs de badge | Module de configuration pour la définition et l'activation de vos appareils de lecture de badge. |
| Gestionnaires d'événements de badge |
Module de configuration pour définir les mesures à prendre lorsqu'un badge est analysé par un appareil de lecture de badge. Le script saisi est le code exécuté lorsqu'un badge est analysé. Ces enregistrements sont généralement fournis dans le cadre des intégrations de lecteurs de badges propres à l'application. |
| Badges de l'utilisateur |
Module de configuration permettant d'associer des utilisateurs à des badges d'utilisateur. La configuration nécessite d'associer un sys_user avec un numéro de badge et un code d'établissement uniques. |
| Journaux d'analyse de badge | Module en lecture seule pour surveiller les événements d'erreur des lecteurs de badge. |
| Configuration de badge utilisateur |
Module de configuration pour définir la table à partir de laquelle les informations de mappage de l'ID d'utilisateur et de l'ID de badge sont récupérées. |
Sécurité de Badge Reader Integration
L'application Badge Reader Integration n'est pas un mécanisme d'authentification. Elle offre un moyen plus rapide et plus pratique aux utilisateurs de s'enregistrer dans une file d'attente de visite. Elle est destinée à être utilisée dans le périmètre de sécurité existant de l'établissement. L'application ne s'intègre pas au logiciel de contrôle d'accès existant dans l'établissement.
Journaux d'analyse d'intégration du lecteur de badge
Vous pouvez afficher les journaux d'analyse du lecteur de badge et corriger les erreurs pour vous connecter au lecteur de badge. Pour plus d'informations, consultez Afficher les journaux d'analyse de Badge Scanner Integration.