서비스 카탈로그 의 양식 서비스 포털
서비스 카탈로그 양식은 위젯 내에서 서비스 포털 2열 레이아웃으로 렌더링됩니다. 복잡한 양식이 예상대로 표시되지 않을 수 있습니다.
양식 생성 서비스 카탈로그 시 권장 사항
다음 권장 사항을 가이드로 사용하여 두 애플리케이션에서 모두 사용할 수 있는 확장 가능한 양식을 작성하십시오.
- 양식을 단순하게 유지하십시오. 여러 컨테이너, 변수 세트 및 클라이언트 스크립트가 있는 양식이 항상 예상대로 서비스 포털표시되는 것은 아니므로 변환 및 디버깅 문제를 없애기 위해 양식을 짧게 유지하십시오.
- 모바일에서 생각하십시오. 카탈로그 클라이언트 스크립트 또는 카탈로그 UI 정책에 대한 지원은 모바일에서와 동일합니다. 모바일 클라이언트 GlideForm(g form) 스크립팅 및 마이그레이션 자원을 검토합니다.
서비스 포털에서 양식 렌더링
양식 내의 서비스 카탈로그 컨테이너와 변수 세트는 에서 서비스 포털구현될 때 2열 레이아웃으로 변환됩니다. 서비스 카탈로그 양식은 다음 규칙을 사용하여 렌더링됩니다.서비스 포털
- 최상위 컨테이너 설정만 적용됩니다. 최상위 컨테이너 내에 다른 컨테이너가 있는 경우 이러한 컨테이너는 단일 열로 렌더링됩니다. 이러한 추가 컨테이너 내에 컨테이너 분할 또는 중첩된 컨테이너가 있는 경우 단일 열로 렌더링됩니다. 최상위 컨테이너는 다른 컨테이너의 하위 컨테이너가 아닙니다.
- 에는 서비스 포털최대 2개의 열이 있을 수 있습니다. 구현에 두 개 이상의 열이 있는 양식이 포함된 경우 필드는 에서 두 개의 열 서비스 포털로 재구성됩니다.
- 변수 세트는 컨테이너로 취급됩니다. 위에 나열된 모든 규칙은 변수 세트와 그 안에 있는 모든 컨테이너에 적용됩니다.
- 에서는 기본 변수 크기가 지원되지 서비스 포털않습니다.
플랫폼에 있는 다른 양식의 경우, 뷰에 따라 양식이 서비스 포털에서 표시되는 방식이 결정됩니다. 기본 시스템 테이블의 경우 서비스 포털 테이블 양식 뷰를 사용하여 양식이 열립니다서비스 포털.
레이아웃 변환 예시
다음 예제에서는 양식이 서비스 포털에서 표시되는 방식을 서비스 카탈로그 보여 줍니다.
- 단일 열 양식
다음이 서비스 카탈로그 포함된 양식:
- 컨테이너 2개.
- 단일 열 레이아웃입니다.
그림 1. 서비스 카탈로그 양식 에서 서비스 포털단일 열 레이아웃이 예상대로 렌더링됩니다.
그림 2. 서비스 포털 결과 - 하위 컨테이너가 있는 2열 레이아웃
다음이 서비스 카탈로그 포함된 양식:
- 레이아웃이 2열인 컨테이너입니다.
- 단일 열 레이아웃의 하위 컨테이너입니다.
- 레이아웃이 2열인 하위 컨테이너입니다.
그림 3. 서비스 카탈로그 양식 에서 서비스 포털하위 컨테이너의 2열 레이아웃 설정은 무시됩니다. 하위 컨테이너는 단일 열로 렌더링됩니다.
그림 4. 서비스 포털 결과 - 변수 세트와 하위 컨테이너가 있는 2열 레이아웃
다음이 서비스 카탈로그 포함된 양식:
- 1열 및 2열 레이아웃의 컨테이너입니다.
- 컨테이너 내에 2열 레이아웃이 있는 변수 세트입니다.
그림 5. 서비스 카탈로그 양식 서비스 포털에서 변수 세트의 2열 레이아웃 설정은 컨테이너 열 내에 있을 때 무시됩니다.
그림 6. 서비스 포털 결과 - 변수 세트 내의 컨테이너
다음이 서비스 카탈로그 포함된 양식:
- 단일 열 레이아웃의 변수 세트.
- 단일 열 변수 세트 내에서 컨테이너가 분할된 단일 열 레이아웃의 컨테이너입니다.
- 단일 열 변수 세트 내에 2열 레이아웃이 있는 컨테이너입니다.
그림 7. 서비스 카탈로그 양식 서비스 포털에서 컨테이너 분할 및 2열 컨테이너 설정은 단일 열 변수 세트 내에 있을 때 무시됩니다.
그림 8. 서비스 포털 결과 - 중첩 컨테이너
다음이 서비스 카탈로그 포함된 양식:
- 변수 세트를 포함하는 컨테이너입니다.
- 중첩된 컨테이너를 포함하는 변수 세트입니다.
그림 9. 서비스 카탈로그 양식 에서 서비스 포털중첩된 컨테이너 서식은 무시되고 단일 열로 표시됩니다.
그림 10. 서비스 포털 결과
iFrame을 서비스 포털 사용하여 복잡한 폼 렌더링
복잡한 양식은 에서 예상대로 서비스 포털표시되지 않기 때문에 iFrame을 서비스 포털 사용하여 카탈로그 항목, 기록 생성자 및 주문 가이드를 렌더링할 수 있습니다. 이 임시 해결책은 복잡한 서비스 카탈로그 양식을 단순화하는 동안 예상대로 서비스 포털 작동할 수 있도록 하는 임시 해결책입니다.
에서 서비스 포털iFrame의 항목을 렌더링할 때 다음과 같은 제한 사항이 적용됩니다.
- 카탈로그 항목 및 기록 생성자에서는 첨부 파일 아이콘이 표시되지 않습니다. 따라서 사용자는 제출 중에 파일을 첨부할 수 없습니다. 임시 해결책으로 양식에 첨부 파일 버튼을 추가할 수 있습니다.
- 마우스 오버 아이콘에 대한 클릭스루를 사용할 수 없습니다.
- 양식은 모바일 환경에 최적화되어 있지 않습니다.
자세한 내용은 의 ServiceNow 커뮤니티Service Portal 게시물에서 Service Catalog on Service Portal을 참조하십시오.