플레이북 경험 설정

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
  • 읽기1분

    • ServiceNow® 플레이북 경험을 통해 기본 플레이북 사용자 경험을 사용자 지정하여 원하는 비즈니스 프로세스 워크플로우와 상호작용할 수 있습니다.

    개요

    플레이북은 이행자가 단순한 작업 지향 뷰에서 비즈니스 프로세스 워크플로우를 시각화할 수 있는 방법을 제공합니다. 이 워크플로우는 일반적으로 발생하는 상황에 일관된 응답을 보장합니다. 이러한 비즈니스 프로세스 워크플로우는 플레이북.
    주:
    다음 설명서는 를 사용하여 플레이북빌드된 플레이북에 사용하기 위한 것입니다. 보안 인시던트 응답 플레이북과 관련된 정보는 보안 인시던트 응답 플레이북 자원을 참조하십시오.

    설치

    플레이북은 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 Playbook Experience 설치 문서를 참조하십시오.

    플레이북 경험 사용자 지정

    플레이북에는 기본 플레이북 구성을 정의하는 글로벌 플레이북 경험 레코드가 포함되어 있습니다. 추가 구성 없이 이 기록을 사용할 수 있습니다. 기본적으로 이 기록은 플레이북 내에서 개별 활동의 표시 방식을 통제하기 위한 무효화 세트를 정의합니다. 활동 재정의를 사용하여 플레이북 UI를 재정의할 수 있습니다.

    자체 구성 및 활동 재정의로 사용자 지정 플레이북 경험을 생성하여 이 동작을 사용자 지정할 수 있습니다. 이러한 기록은 선택적으로 글로벌 플레이북 경험을 확장하거나 재정의합니다.

    문제 해결 및 도움 받기

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