작업 공간 UI
작업 공간 UI는 더 나은 고객 경험을 위해 에이전트 효율성을 향상하는 새로운 작업 방식을 제공합니다.
개요
용이한 문제 해결을 위해 구축된 작업 공간에서 문제를 보다 빠르게 해결합니다. 단일 뷰에서 전체 컨텍스트, 분석 및 AI 지원 권장 사항을 가져옵니다.
- 에이전트 효율성 향상
최적화되고 직관적인 레이아웃에서 여러 문제를 동시에 작업합니다.
- 신속한 해결
머신 러닝으로 구동되는 자동화된 제안으로 문제를 더 빠르게 해결합니다.
- 중요 인시던트의 사전 예방적 식별
문제 빈도 및 영향을 기반으로 잠재적인 중요 인시던트에 대한 알림을 받습니다.
- 에이전트의 가시성 향상
라이브 활동 피드와 분석을 통해 지속적으로 업데이트 정보를 받고 중요한 인사이트를 얻습니다.
작업 공간에서 작업할 때 고려할 사항
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