RPA-Hub Arbeitsbereich

Erfahren Sie mehr über das digitale Personal, das Sie alle über verwalten können RPA-HubArbeitsbereich.

Überblick über den RPA-Hub-Arbeitsbereich

ServiceNow® RPA-HubArbeitsbereich ist eine webbasierte Plattform, die Ihnen beim Orchestrieren hilft ServiceNowRobots zum Ausführen laufender Geschäftsprozesse. Verwenden Sie beaufsichtigte und unbeaufsichtigte Robots in Ihrer Umgebung, um ein digitales Personal zu erstellen, zu überwachen, zu verwalten und bereitzustellen.

RPA-HubIst die Standardzielseite von RPA-HubArbeitsbereich. Sie können auf diese Seite auf zwei Arten zugreifen:

• Indem Sie zu navigieren Alle > Prozessautomatisierung mit Robotern > RPA-Hub – Arbeitsbereich Und dann das Startsymbol ( ).
• Indem Sie zu navigieren Arbeitsbereiche > RPA-Hub – Arbeitsbereichan.

Diese Seite enthält Beschreibungen der folgenden grundlegenden Punktzahlkarte, Listen und Berichte, die Sie zur Verwaltung Ihres digitalen Personals verwenden können:

Bot-Prozesszusammenfassung

Vertikale Balkendiagramme der Incident-Datensätze, die Bot-Prozesse oder einen Robot umfassen. Zeigen Sie im Abschnitt „Einblicke“ einen Ringbericht mit Robots-status an. Sie können auch eine Übersicht über die Change-Datensätze anzeigen, die den Robots, Bot-Prozessen und Geschäftsanwendungen zugeordnet sind, die sich auf die Bot-Prozesse beziehen

Abschnitt „Robot-Nutzung“

Diagrammlegenden der am höchsten und am niedrigsten genutzten unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots über einen Zeitraum.

Zusammenfassung der Prozessaufträge

Ringbericht der Prozessaufträge nach Status in den letzten 24 Stunden. Beispiel: „Verworfen“, „Abgebrochen“, „fehlgeschlagen“, „wird ausgeführt“, übersprungen, und erfolgreich.

Spline-Bericht des Prozessauftragstrends nach Status über einen Zeitraum. Spline-Berichte zeigen, wie sich ein oder mehrere Werte im Laufe der Zeit ändern, indem eine Reihe bekannter Datenpunkte mit einer Kurve verbunden wird, die den Trend über einzelne Datenpunkte hinweg betont.

Liste der aktuell laufenden Prozessaufträge.

Zusammenfassung der Warteschlangen

Vertikaler Balkenbericht von Warteschlangen mit den meisten ausstehenden Arbeitselementen, dem Status von Arbeitselementen und der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT).

Liste der Warteschlangen mit dem Arbeitselementstatus.

Top-5-Geschäftsanwendungen in den letzten 7 Tagen

Vertikale Balkenberichte der 5 häufigsten Geschäftsanwendungen, die von verwendet werden Robotic Process Automation(RPA) Bot-Prozesse in den letzten 7 Tagen.

Lizenznutzung

Halbringberichte über die Lizenznutzung von unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots.

Sie können einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und einen Robot erstellen, indem Sie das Plussymbol ( ). Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Bot-Prozessdatensatzes in RPA-Hub und Robot wird in erstellt RPA-Hub.

Abbildung : 1. Konfigurieren eines Bot-Prozessdatensatzes und Erstellen eines Robot über die Zielseite

Listenansicht

Aus dem Listensymbol ( ) Können Sie einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und ein Paket, einen freigegebenen Parameter, eine Warteschlange und einen Robot erstellen. Sie können auch die installierten RPA-Plugins, Warnungen und Prozessaufträge anzeigen.

Abbildung : 2. Listenansicht

Sie können eigene gefilterte Listen erstellen, um Ihre digitale Belegschaft zu überwachen, indem Sie konfigurieren Meine Listen . Diese Listen sind nur für Sie sichtbar. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie meine Listen im Arbeitsbereich .

Hilfe-Center

Hilfe-CenterStellt Anwendern die benötigten Informationen zur Verfügung und teilt Anwendern mit, was sie erreichen können, während sie einen verwenden konfigurierbarer Arbeitsbereich. Hilfe-CenterInhalt wird in der rechten Sidebar angezeigt, wenn der Anwender auf das Hilfesymbol klickt. Wenn Hilfe-CenterFür die aktuelle UI-Seite ist Inhalt vorhanden, dann hat das Hilfesymbol einen Indikator ( ). Mehrere Hilfethemen für dieselbe Seite sind in verfügbar Hilfe-Center.

Abbildung : 3. Hilfecenter-Symbolansicht