Richtlinien für das allgemeine Servicedatenmodell werden auf angewendet Automatisierungszentrale

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Wenden Sie das allgemeine Servicedatenmodell (CSDM) auf an Automatisierungszentrale.

    CSDM ist das Daten-Framework, dem Sie beim Einrichten folgen ServiceNowProdukte und Anwendungen. Sie halten sich an die CSDM-Richtlinien, wenn Sie Konfigurationselemente (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in der CMDB definieren. Dieser Prozess stellt sicher, dass sich Ihre Daten in den entsprechenden CMDB-Tabellen befinden, um den maximalen Wert von zu erhalten Now PlatformAnwendungen.

    CSDM ist der Datenmodellstandard für alle Produkte, die die Konfigurationsverwaltungsdatenbank (CMDB) verwenden.

    • Die CSDM-Richtlinien gewährleisten einen einheitlichen Datenzugriff für Now PlatformProdukte.
    • Das CSDM bietet klare direkte verbindliche Richtlinien für die Servicemodellierung in der CMDB.
    • CSDM-Begriffe und -Definitionen gewährleisten eine konsistente und genaue Serviceberichterstellung.
    • Das CSDM-Datenmodell unterstützt mehrere Konfigurationsstrategien und enthält Richtlinien für die Verwendung von Basissystemtabellen und -Beziehungen.
    • Sie können den CMDB-Abfragegenerator verwenden, um Berichte zu erstellen, die CMDB-Konfigurationselemente (CIs) und ihre Beziehungen anzeigen.

    Weitere Informationen finden Sie unter Common Service Data Model.