Richten Sie die Gmail-Spoke ein

Richten Sie eine ausgehende Integration zwischen ein ServiceNowInstanz und GoogleAPIs.

Vorbereitungen

• Fordern Sie an IntegrationHubAbonnement.
• Installieren Sie das Gmail-Spoke-Plugin auf ServiceNowInstanz.
• Erforderliche Rolle: admin.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Um eine ausgehende Integration einzurichten, müssen Sie diese Schritte ausführen.

• Richten Sie eine OAuth 2,0-Client-ID ein
• Konfigurieren Sie eine Verbindung für die Gmail-Spoke

Richten Sie eine OAuth 2,0-Client-ID ein

Erstellen Sie eine anwenderdefinierte OAuth-Anwendung, um die OAuth 2,0-Authentifizierung von zu aktivieren ServiceNowVon GoogleAPIs.

Vorbereitungen

Google-Aufgaben Integrationsanforderungen:

• Eine Domäne und eine E-Mail-Adresse, die der Domäne zugeordnet sind. Beispiel: www.mydomain.com und [e-mail]. Sie können nur eine E-Mail-Adresse pro Domäne in G Suite registrieren.
• Eine Google G Suite oder GmailAnmeldung mit der Domäne erstellt.

Erforderliche Rolle: admin.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu https://console.developers.google.com , Erstellen Sie ein Projekt mit Ihren G Suite-Administratoranmeldeinformationen, und öffnen Sie das Projekt.
2. Wählen Sie im Menü „APIs und Services“ die Option aus Bildschirm „OAuth-Einwilligung“ .
3. Geben Sie den Anwendungsnamen ein, und geben Sie die autorisierte Domäne an service-now.com .
4. Klicken Sie auf Speichern.
5. Wählen Sie im Menü „APIs und Services“ die Option aus Anmeldeinformationen , Und wählen Sie aus OAuth-Client-ID erstellen Von Erstellen Sie Anmeldeinformationen Liste.
6. Wählen Sie den Anwendungstyp aus Webanwendung .
7. Geben Sie die folgende autorisierte Umleitungs-URI ein: https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do Und wählen Sie aus Erstellen .
8. Kopieren Sie die Client-ID und das geheime Clientgeheimnis in eine Textdatei.
   Die Animation demonstriert die Einrichtung der OAuth-Client-ID. Sie müssen die Gmail-API auf aktivieren https://console.cloud.google.com/welcome?project=nowgsintegrationVor dem Erstellen einer OAuth-Client-ID.

   Tipp:

   Speichern Sie die JSON-Datei mit den OAuth-Clientdetails zur späteren Referenz.

Konfigurieren Sie eine Verbindung für die Gmail-Spoke

Konfigurieren Sie den Gmail-Verbindungsdatensatz, um eine Verbindung zwischen herzustellen ServiceNowInstanz und GoogleAPIs.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Verbindung und Anmeldeinformationen enthalten die Details wie Client-ID, geheimer Client und die Umleitungs-URL, die verwendet wird Google WorkspaceMuss authentifiziert werden ServiceNowInstanz.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studioan.
2. Wählen Sie die Registerkarte Integrationen.
3. Wählen Sie aus Verbindungen Registerkarte.
4. Geben Sie im Feld „alle Verbindungen durchsuchen“ ein Gmail .
5. Wählen Sie Details anzeigen.
   
6. Wählen Sie Konfigurieren.
   
7. Füllen Sie das Formular mit den in der Tabelle angegebenen Details aus.

   Tabelle : 1. Konfigurieren Sie das Verbindungsformular

   Feld	Beschreibung
   Verbindungsname	Name der Verbindung zwischen Google WorkspaceUnd ServiceNowInstanz. Hinweis: Der Standardname ist Gmail und ist schreibgeschützt. Sie können jedoch anwenderdefinierte Namen angeben, wenn Sie nach diesem Datensatz weitere Verbindungs- und Anmeldeinformationsdatensätze einrichten.
   Verbindungs-URL	Geben Sie die URL ein https://www.googleapis.com Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie keine Leerzeichen vor oder nach dieser URL einfügen. Wenn Leerzeichen vorhanden sind, schlägt die Verbindung fehl. an.
   OAuth-Entitätsname	Name zum Identifizieren des OAuth-Entitätsdatensatzes.
   OAuth-Client-ID	Die OAuth-Client-ID, die beim Erstellen der OAuth-Client-ID generiert wurde.
   OAuth-Client-Geheimnis	Das Geheimnis des OAuth-Clients, das beim Erstellen der OAuth-Client-ID generiert wurde.
   OAuth-Umleitungs-URL	Die OAuth-Umleitungs-URL. Muss folgendes Format aufweisen: https://<instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do .

   
8. Wählen Sie Aus Konfigurieren und rufen Sie das OAuth-Token ab .
   Sie müssen sich bei Gmail anmelden, nachdem das OAuth-Token ausgegeben wurde.