Jack Henry jXchange Spoke

Integrieren ServiceNowInstanz mit Ihrem Jack Henry jXchange Account für den Zugriff auf Kunden- und Account-Informationen.

Wichtig:

Beginnend mit dem Utah-Release Financial Services OperationsDie Integration mit der jXchange-Anwendung „Jack Henry Associates“ (JHA) wurde in umbenannt Financial Services OperationsIntegration mit Jack Henry jXchange.

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie ServiceNow Store Website zum Anzeigen aller verfügbaren Apps und zum Senden von Anforderungen an den Store. Informationen zu kumulativen Release-Hinweisen für alle veröffentlichten Apps finden Sie unter ServiceNow Store Release-Hinweise zum Versionsverlaufan.

IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Die aktuelle Version von Jack Henry ordnet jXchange-Spoke zuIst V 2.0.1.

Spoke-Anforderungen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an wenden Jack Henry jXchange administrator und halten Sie diese Details bereit:

• Anwendername von Jack Henry jXchange Account.
• Passwort von Jack Henry jXchange Account.
• Gültiger Verbrauchername.
• Gültiges Verbraucherprodukt.
• Weiterleitungs-ID des Instituts.
• Institutsumgebung.
• SOAP-Verbindungs-URL.

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

• ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
• Komplexes Objekt (com.Glide.cobject)
• ServiceNow-Integrations-Hub-Aktionsschritt – SOAP (com.Glide.Hub.action_STEP.SOAP)
• ServiceNow-Integrations-Hub-Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
• ServiceNow-Flow-Designer – dynamische Ausgaben (com.Glide.Hub.Dynamic_output)

Hinweis:

Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

Spoke-Flows

Die Jack Henry jXchange-Spoke Stellt Beispiel-Flows bereit, um Automatisierungsaufgaben zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Flows:

Flow	Beschreibung
Suchen Sie nach Transaktionsaktualisierungen	Löst den Subflow „Transaktionsupdates suchen“ aus und ruft die neuesten Transaktionsupdates ab.
Beispiel für den Flow „Kundeninformationen abrufen“	Ruft die Kundeninformationen ab und protokolliert sie.

Spoke-Subflows

Die Jack Henry jXchange-Spoke Stellt einen Beispiel-Subflow mit dem Subflow „Transaktionsupdates suchen“ bereit, um zu demonstrieren, wie die neuesten Transaktionsupdates abgerufen werden. Um den Beispiel-Subflow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich.

Spoke-Aktionen

Die Jack Henry jXchange Spoke bietet Aktionen zum Automatisieren von Aufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNowInstanz. Folgende Aktionen sind verfügbar:

Kategorie	Aktion	Beschreibung
Kundeninformationsmanagement	Kundeninformationen nach ID suchen	Ruft Kundeninformationen basierend auf dem Kundenbezeichner ab.
	Suchen Sie nach Kundeninformationsstream	Ruft Kundeninformationen ab, die bei einem Service Provider vorhanden sind.
Verwaltung Von Finanzkontoinformationen	Suchen Sie nach Finanzkonto nach Kontodetails	Ruft Finanzkontoinformationen eines Kunden anhand von Kontodetails ab, die bei einem Service Provider vorhanden sind.
	Suchen Sie nach Stream für Finanzkonten	Ruft Finanzkontoinformationen von Kunden ab, die bei einem Service Provider vorhanden sind.
	Suchen Sie nach Stream für Finanztransaktionen	Ruft Finanzkontotransaktionen eines Accounts ab, das bei einem Service Provider vorhanden ist.
	Aktualisieren Sie Den Einlagensaldo Für Finanzkonto	Aktualisiert den Einlagensaldo eines Finanzkontos, das bei einem Service Provider vorhanden ist.

Spoke-Modul

Die Jack Henry jXchange-Spoke Fügt hinzu Financial Services OperationsAnwendung auf Ihre Instanz und enthält diese Module:

Modul	Beschreibung
Kunden	Ruft die Kundendaten von ab und zeigt sie an Jack Henry jXchange Account. Wenn ein Anwender zu navigiert, JHA > Remotetabellen > Kunden, Die Aktion „Kunden-Informationsstrom suchen“ wird ausgelöst, und Daten werden abgerufen.
Accounts	Ruft die Account-Daten von ab und zeigt sie an Jack Henry jXchange Account. Wenn ein Anwender zu navigiert, JHA > Remotetabellen > Accounts, Die Streamaktion „Finanzkonten suchen“ wird ausgelöst, und Daten werden abgerufen.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Durch die Verwendung eines Alias müssen bei der Verwendung mehrerer Umgebungen nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfiguriert werden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie keine Aktionen aktualisieren, die die Verbindung verwenden.

Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie ein Jack Henry jXchange Spoke.