Notas de versão Workbench de inteligência preditiva do ITSM

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 27 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • A aplicação ServiceNow® Workbench de inteligência preditiva do ITSM fornece modelos de caso de uso pré-criados e orienta você na implementação do aprendizado de máquina para criar processos de negócios de ITSM inteligentes. Workbench de inteligência preditiva do ITSM foi aprimorado e atualizado na versão Washington DC.

    Descontinuações

    A partir da versão Washington DC, o plug-in Predictive Intelligence Workbench ITSM (com.sn_piwb_itsm_content) está sendo preparado para descontinuação futura. O plug-in ficará oculto e não será mais ativado em novas instâncias, mas continuará a ser compatível. O console de administração do Task Intelligence fornece a experiência mais recente para esta funcionalidade. Para obter detalhes, consulte o artigo Processo de descontinuação [KB0867184] na Now Support Base de conhecimento.

    Informações de ativação

    Workbench de inteligência preditiva do ITSM é um recurso Now Platform que está disponível com a ativação do plug-in Predictive Intelligence Workbench (com.sn_piwb_ml). Para obter detalhes, consulte Activate ITSM Predictive Intelligence Workbench.