Notas de versão Now Assist para IT Operations Management (ITOM)
A aplicação ServiceNow® Now Assist para ITOM traz a IA generativa para IT Operations Management. Você pode acessar simplificações de alerta criadas por Now Assist usando a IA generativa em Espaço de operações de serviços e Lista expressa. Now Assist para ITOM é uma nova aplicação na versão Washington DC.
Now Assist para ITOM destaques para a versão Washington DC
- Investigue e resolva alertas com mais eficiência com simplificações de alerta criadas por Now Assist usando IA generativa.
- Utilize descrições de alerta breves e legíveis e dados de alerta acionáveis.
- Habilite a triagem de alerta rápida e a análise eficaz, o que pode levar à redução do tempo de resolução.
Para obter mais informações, consulte .
Now Assist para ITOM recursos
- Investigue e resolva alertas com mais eficiência usando simplificações de alerta no Espaço de operações de serviços
- Veja descrições concisas de alertas e avaliações técnicas detalhadas criadas por Now Assist usando a IA generativa em Espaço de operações de serviços. A análise abrangente de alertas em simplificações de alertas oferece informações sobreque podem ajudá-lo a fazer a triagem, investigar e resolver alertas com mais eficiência.
- Usar simplificações de alerta na Lista expressa
- Exibir simplificações de alerta criadas por Now Assist em Lista expressa.
Informações de ativação
Now Assist para ITOM está disponível com a ativação do plug-in [ ITOM no Now Assist Admin console. Para obter mais informações, consulte .
Requisitos adicionais
Now Assist para ITOM é compatível com o Vancouver Patch 7 e versões posteriores.