Konfigurieren Sie die Mobile-App so, dass die Zwischenablage gelöscht und die Funktion zum Teilen von Inhalten blockiert wird.

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer
  • Fügen Sie die Systemeigenschaft glide.sg.clear_pasteboard_when_backgrounded hinzu, damit die Mobile-App die Zwischenablage löscht, wenn die App in den Hintergrund wechselt, und die Funktion zum Teilen von Inhalten blockiert.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig verbleiben Inhalte, die Sie in der mobilen App kopieren, auch nachdem Sie die mobile App geschlossen haben, in der Zwischenablage Ihres Geräts. Darüber hinaus können Sie kopierte Inhalte für eine externe App und einen nicht nativen Virtual Agent freigeben. Verwenden Sie die Systemeigenschaft glide.sg.clear_pasteboard_when_backgroundedZum Ändern dieses Standardverhaltens.
    Wichtig:
    • Anwender können Inhalte aus Textbearbeitungsmenüs auf freigeben Android Geräte.
    • iOS, Android, Und Drittanbietertastaturen können das Einfügen, Freigeben oder Anzeigen des Zwischenablage-Verlaufs ermöglichen, auch wenn diese Eigenschaft festgelegt ist.
    • Inhalt, der in einem externen Browser geöffnet wird, ist nicht Teil von ServiceNow Mobile App, auch wenn sie anscheinend aktiviert ist Android Geräte abhängig von der Konfiguration. Die Zwischenablage wird gelöscht, wenn ein Anwender zu einem externen Browser wechselt. Dies bedeutet, dass Anwender Daten aus dem externen Browser an einen anderen Ort auf ihrem Telefon kopieren können.

    Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Festlegen dieser Eigenschaft davon abhält, Daten aus zu verschieben ServiceNow Mobile Apps, verhindert dies jedoch nicht. Um eine robuste Sicherheitslösung zu erhalten, verwenden Sie ein Mobile Application Management (MAM)/Mobile Device Management (MDM) mit Ihren mobilen Apps. Weitere Informationen finden Sie unter Enterprise Mobility Management (EMM).

    Prozedur

    1. Geben Sie sys_properties.list im Anwendungsnavigator ein.
    2. Öffnen Sie den Datensatz für glide.sg.clear_pasteboard_when_backgrounded.
    3. Füllen Sie das Formular mit den folgenden Werten aus:
      Feld Beschreibung
      Name glide.sg.clear_pasteboard_when_backgrounded
      Typ wahr | falsch
      Wert wahr