Universelle Mobile-Links aktivieren

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer
  • Aktivieren Sie universelle Links, wenn auf bestimmten Seiten von ServiceNow Platform ein Web-Banner angezeigt werden soll. Standardmäßig ist die Option „mobile universelle Verknüpfung“ im Basissystem nicht verfügbar.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Geben Sie in der webbasierten UI ein sys_properties.list Im Filternavigator, um eine Liste von Systemeigenschaften zu öffnen.
    2. In Name Feld, suchen Sie nach dem Begriff *Universal .
    3. Wählen Sie die Eigenschaft aus Glide.sg.Universal_links.enabled .
    4. Legen Sie in der Systemeigenschaftstabelle für Universal-Links fest Wert Feld bis Wahr .
    5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Header, und wählen Sie aus Speichern .
    6. Geben Sie in der webbasierten UI ein sys_sg_mobile_application.list Im Filternavigator, um eine Liste von mobilen Anwendungen in zu öffnen sys_sg_mobile_application Tabelle.
    7. Wählen Sie aus Anforderung Datensatz und öffnen Sie Deep-Link-Konfiguration Registerkarte.
    8. Wählen Sie aus An öffentlichen Speicher weiterleiten, falls nicht installiert Kontrollkästchen zum Aktivieren.
    9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den Header, und wählen Sie aus Speichern .
    10. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 9 für Service Desk-Mitarbeiter Datensatz.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie die Funktion „mobile universelle Verknüpfung“ aktiviert haben, können Sie die folgende Konfiguration durchführen:

    Definieren Sie spezifisch ServiceNow Plattform-Website-Seiten zum Anzeigen des Webbanners, auf denen der Anwender keine bestimmte mobile App installiert hat. Siehe Universelle Mobile-Links für unterstützte URLs.