Zurückschreiben

Im Folgenden wird beschrieben, wie Daten zurückgeschrieben werden ServiceNow Mobile Apps.

Felder werden aktualisiert

Wenn ein Anwender ein Feld in einer mobilen App aktualisiert, werden die folgenden Schritte ausgeführt.

1. Die mobile App sendet das Token und die Aktionsmetadaten, z. B. die ID oder das zu aktualisierende Feld, an die Instanz.
2. Die Instanz leitet die Aktion basierend auf der relevanten API.
3. Die Instanz schließt die Aktion ab und sendet eine Antwort an die mobile App.
4. Basierend auf der Antwort spiegelt die mobile App die Feldänderungen und die Aktionsverfügbarkeit in der Anwenderoberfläche wider.

Dokumente werden angehängt

Beim Anhängen von Dokumenten werden die folgenden Schritte ausgeführt.

1. Die mobile App fordert den Anwender auf, ein Dokument anzuhängen, z. B. ein Bild.
2. Die mobile App sendet das Dokument und das Token an die Instanz.
3. Die Instanz platziert das Dokument basierend auf der relevanten API.
4. Die Instanz sendet eine Antwort an die mobile App zurück.