Nachricht einer Push-Benachrichtigung konfigurieren

Konfigurieren Sie die Nachricht, die Benutzern angezeigt wird, wenn sie Push-Benachrichtigung erhalten.

Vorbereitungen

Um eine Push-Benachrichtigungsnachricht zu erstellen, müssen Sie zuerst den Inhalt der Push-Benachrichtigungsnachricht konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Konfiguration des Nachrichteninhalts einer Push-Benachrichtigung.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > Veröffentlichen > Push-Nachrichtenan.
2. Klicken Sie auf Neu.
3. Füllen Sie im Formular „Push-Nachricht“ die folgenden Felder aus:

   Tabelle : 1. Push-Nachricht-Formular

   Feld	Beschreibung
   Name	Der Zeichenfolgenwert für diesen Datensatz. Hinweis: Dieser Name ist in der Benachrichtigung nicht sichtbar. Er ist nur eine Referenz zur Verwendung während der Konfiguration.
   Push-App	Verweist auf die mobile App, an die Sie eine Benachrichtigung senden möchten. Verwenden ServiceNow Mobile Anwendung für Mobile Agent. Verwenden ServiceNow Antrag für anfordern Now Mobile-App.
   Push-Nachricht	Verweist auf den Datensatz des Push-Nachrichten-Inhalts.
   Tabelle	Tabellenauswahl zum Auswählen der Tabelle, aus der die Nachricht stammt. Wenn Sie beispielsweise Benachrichtigungen senden möchten, wenn neue Incidents erstellt werden, wählen Sie die Tabelle Incident [Incident] aus.
   Nachricht	Der als Nachricht verwendete Zeichenfolgenwert. Dieses Feld kann eine einfache Zeichenfolge enthalten, unterstützt aber auch die Anzeige von Feldwerten aus der Quelltabelle. Hinweis: Um einen Feldwert zu verwenden, umbrechen Sie den gewünschten Spaltennamen mit ${} , Z. B. „Ändern ${number} Wurde Ihnen zugewiesen.“

4. Klicken Sie auf Submit (Absenden), um den Datensatz zu erstellen.

Ergebnisse

Sie haben eine Push-Benachrichtigungsnachricht konfiguriert und mit einem Inhaltsdatensatz für Push-Benachrichtigungsnachrichten gekoppelt.

Nächste Maßnahme

Zum Abschließen der Benachrichtigung ist ein Ereignis erforderlich, um zu bestimmen, wann die Push-Benachrichtigung gesendet wird und wer sie empfängt. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignis einer Push-Benachrichtigung konfigurieren.