Siri Verknüpfungen
Konfigurieren Siri Verknüpfungen, mit denen Ihre Anwender schnell auf die App mit allgemeinen App-Funktionen zugreifen können iOS Geräte.
Standardmäßig ist Ihr iOS Anwender können die folgenden vorkonfigurierten Verknüpfungen in verwenden Now Mobile App:
- Chat-Fenster öffnen (siehe Hinweis unten)
- Browserelemente und -Services
- Öffnen Sie meine Aufgaben
- Öffnen Sie meine Anforderungen
- Suchen Sie in ServiceNow Instanz (siehe Hinweis unten)
Hinweis:
- Dient zum Öffnen eines Chatfensters in Mobile Agent App, Anwender können darauf zugreifen Mitarbeiterchat Wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Die Mitarbeiterchat Plugin (com.glide.interaction.awa) muss auf Ihrer Instanz installiert sein. Details zur Konfiguration finden Sie unter Setting up Agent Chat.
- Für die Mobile-App muss eine Schnellaktion aktiviert sein, über die der Chat gestartet wird. Details zum Aktivieren des Chat-Startprogramms finden Sie unter Aktivieren Sie Servicemitarbeiter in der Now Mobile-App .
- Um in zu suchen ServiceNow Instanz müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Für die Instanz muss eine globale Suche eingerichtet sein. Details zur Konfiguration finden Sie unter Globale Suche für Mobilgeräte.
- Die globale Suche muss auf der ersten Registerkarte in der mobilen App konfiguriert werden.
Für Details zum Konfigurieren von Siri Verknüpfung für Ihre Instanz, siehe Siri-Shortcuts konfigurieren.