イベント管理 インサイトダッシュボードは、イベント管理 プラグイン (com.glideapp.itom.snac) と「パフォーマンスアナリティクス - コンテンツパック」イベント管理 (com.snc.pa.em) プラグインの両方が有効になっている場合に、表示可能になります。

イベント管理 インサイトダッシュボード

注: イベント管理では、モバイルデバイスをサポートしていません。
  1. [イベント管理] > [概要]に移動し、概要モジュールを表示します。
  2. ドロップダウンリストから [イベント管理 インサイト] を選択します。
イベント管理 インサイトダッシュボードで利用可能なタブは、次のとおりです。
  • データ品質
  • サービス重要度モニター
  • 影響時間重大度モニター
  • アラートライフサイクル

ウィジェット内の要素をクリックすると、詳細情報を取得できます。

データ品質

ベースインスタンスで提供されている [データ品質] タブには、以下が表示されます。
  • 重大度とステータス別の、7 日間より古いオープンアラート
  • 重大度とステータス別の、過去 5 日間更新されていないオープンアラート
  • 関連 INT が過去 3 日間更新されていないオープンアラート
  • 未確認のアラートの割合
  • グループ化されていないアラートの割合
  • 割り当てられたタスクのないアラートの割合

イベント管理インサイト

サービス重要度モニター

ベースインスタンスで提供される [サービス重要度モニター] タブには、次のようにグループ化されたサービス重要度別の影響時間が表示されます。
  • 最重要
  • やや重大
  • あまり重大ではない
  • 重大ではない

サービス重要度モニター

影響時間重大度モニター

[影響時間重大度モニター] タブには、次のようにグループ化された重大度別の影響時間が表示されます。
  • 重大
  • メジャー
  • マイナー
  • 訓告

影響時間重大度モニター

アラートライフサイクル

[アラートライフサイクル] タブには、次のようにグループ化されたアラートライフサイクルウィジェットが表示されます。
  • 新規
  • オープン
  • クローズ済み
この各ウィジェット内で、ブレークダウンまたは基になるレコードのいずれかを表示できます。

アラートライフサイクル