Katalogaufgabe WorkflowAktivität

Die Katalogaufgabe Aktivität erstellt einen Servicekatalog-Aufgabendatensatz.

Hinweis:

Diese Aktivität ist nur verfügbar, wenn der Workflow für eine Tabelle ausgeführt wird, die die Aufgabe erweitert.

Ein Anwender muss die Katalogaufgabe abschließen. Diese Aktivität ist nur für Workflows verfügbar, die in der Tabelle „Kataloganforderungselement“ [sc_req_item] ausgeführt werden.

Hinweis:

Aufgabenaktivitäten werden als Anwender ausgeführt, dessen Aktionen die Aufgabe abschließen, auf die der Workflow gewartet hat, und führen den Workflow weiter.

Ergebnisse

Sie können einen Ergebniswert mit zuweisen Aktivität.Ergebnis Aus einem Skriptfeld der Aktivität. Die endgültige Status Der Wert des Katalogaufgabendatensatzes bestimmt den Ergebniswert für Aufgabe Erstellen Aktivität. Mögliche Ergebniswerte sind:

• Abgeschlossen
• Als unvollständig geschlossen
• Als übersprungen geschlossen
• Gelöscht
• Abgebrochen

Eingabefelder

Die Werte, die Sie in die folgenden Felder eingeben, bestimmen das Verhalten der Aktivität.

Tabelle : 1. Aktivitätsinformationen für Katalogaufgabe

Feld	Beschreibung
Aktivitätseinstellungen Für Katalogaufgabe Die folgenden Felder geben das Verhalten der Katalogaufgabenaktivität an.
Aufgabentabelle	Die Tabelle, für die diese Aktivität ausgeführt wird. Lassen Sie in den meisten Fällen den Standardwert [sc_req_item] fest.
Priorität	Der Wert, den Sie zuweisen möchten Priorität Feld für die neue Aufgabe.
Warten auf Abschluss	Wenn diese Option ausgewählt ist, wartet die Workflow-Aktivität auf den Abschluss der Aufgabe, bevor sie fortfährt. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Aufgabe erstellt, der Workflow wird jedoch fortgesetzt.
Einstellungen Für Katalogaufgaben-Datensatz Die folgenden Felder geben die Feldwerte an, die diese Aktivität für die von ihr erstellte Katalogaufgabe festlegt.
Aufgabenwert von	Geben Sie an, wie Felder in der neuen Aufgabe ausgefüllt werden sollen. Felder: Ein vordefinierter Satz von Feldern einschließlich Erfüllungsgruppe , Zugewiesen an , Kurzbeschreibung Und Anweisungen . Vorlage: Eine vorhandene Vorlage für die ausgewählte Aufgabentabelle. Werte: Werte, die Sie mit einem Widget „Werte festlegen“ angeben. Nachdem Sie einen Wert für ausgewählt haben Aufgabenwert von , Zusätzliche Felder, die für diesen Wert spezifisch sind, werden im Formular angezeigt.
Ausführungsgruppe Wird nur angezeigt, wenn Aufgabenwert von Ist auf festgelegt Felder	Die für die Fertigstellung der Aufgabe verantwortliche Gruppe Füllt aus Zuweisungsgruppe Feld in der neuen Aufgabe.
Zugewiesen an Wird nur angezeigt, wenn Aufgabenwert von Ist auf festgelegt Felder	Der Anwender, der für den Abschluss der Aufgabe verantwortlich ist. Füllt aus Zuweisung an Feld in der neuen Aufgabe.
Kurzbeschreibung Wird nur angezeigt, wenn Aufgabenwert von Ist auf festgelegt Felder	Eine kurze Beschreibung für die Aufgabe Füllt aus Kurzbeschreibung Feld in der neuen Aufgabe.
Anweisungen Wird nur angezeigt, wenn Aufgabenwert von Ist auf festgelegt Felder	Die Aufgabenanweisungen, die der Anwender vor dem Schließen der Aufgabe abschließen muss. Füllt aus Beschreibung Feld in der neuen Aufgabe.
Vorlage Wird nur angezeigt, wenn Aufgabenwert von Ist auf festgelegt Vorlage .	Die Werte in der Aufgabe werden mit den Werten in der ausgewählten Vorlage gefüllt.
SetWerte Wird nur angezeigt, wenn Aufgabenwert von Ist auf festgelegt Werte .	Wählen Sie ein beliebiges Feld im Aufgabendatensatz mit einem Wert aus, den Sie hier angeben.
Erweitert	Überprüfen Erweitert Wenn Sie ein Skript zum Zuweisen von Werten für die Katalogaufgabe verwenden möchten. Wenn Sie überprüfen Erweitert, Ein Textfeld wird angezeigt, in dem Sie Ihr Skript eingeben können.
Erweitertes Skript Wird nur angezeigt, wenn Erweitert Feld ist aktiviert.	Legen Sie zusätzliche Werte für die Aufgabe in diesem Skript fest. Dieses Skript wird ausgeführt, nachdem die Aufgabenwerte mit festgelegt wurden Felder , Vorlage Oder Werte Sie haben angegeben. Verwenden Sie die Variable Aufgabe Beim Festlegen zusätzlicher Werte, z. B.: Task.short_description = current.short_description;
Katalogaufgabenvariablen
Variablen auf Aufgabenformular	Geben Sie optionale Katalogvariablen an, die in das Katalogaufgabenformular aufgenommen werden sollen. Die hier ausgewählten Variablen werden in einem Feld mit dem Namen angezeigt Variableneditor . Wenn Sie hier keine Variablen auswählen, wird Variableneditor Feld im Katalogaufgabenformular ist nicht sichtbar.
Katalog-Aufgabenzeitplan
Fälligkeitsdatum basiert auf	Wählen Sie aus, wie der Workflow die Dauer, das Fälligkeitsdatum und den Zeitplan der Aufgabe bestimmt. Eine vom Anwender angegebene Dauer: Die Dauer basiert auf einem vom Anwender angegebenen Wert. Eine relative Dauer: Die Dauer wird aus einer relativen Dauer berechnet (z. B. Ende des nächsten Geschäftstags). Ein Feld für Datum/Uhrzeit oder Dauer: Die Dauer basiert auf dem Wert eines Felds im aktuellen Datensatz. Skript: Die Dauer wird von einem Skript zurückgegeben.
Dauer Wird nur angezeigt, wenn Fälligkeitsdatum basiert auf Ist auf festgelegt Eine vom Anwender angegebene Dauer	Die spezifische Anzahl von Tagen und Stunden.
Relative Dauer Wird nur angezeigt, wenn Fälligkeitsdatum basiert auf Ist auf festgelegt Eine relative Dauer	Die allgemeine Anzahl und Länge der Geschäftstage.
Feld für Fälligkeitsdatum Wird nur angezeigt, wenn Fälligkeitsdatum basiert auf Ist auf festgelegt Ein Feld für Datum/Uhrzeit oder Dauer	Das Feld „Datum/Uhrzeit“ oder „Dauer“.
Skript für Fälligkeitsdatum Wird nur angezeigt, wenn Fälligkeitsdatum basiert auf Ist auf festgelegt Skript	Das Skript, das 'Antwort' auf die Anzahl der Sekunden für die Dauer setzt
Zeitplan basierend auf	Der Standardzeitplan, den der Timer zum Zählen der Arbeitsstunden verwendet. Wenn ein Zeitplan angegeben ist, wird die Dauer nur für Zeiten berücksichtigt, die im Zeitplan angegeben sind. Beispiel: Wenn die Dauer 2 Stunden beträgt und der Workflow um 16:00 Uhr an einem Zeitplan beginnt, der von 8:00 bis 17:00 Uhr ist, endet er am nächsten Tag um 9:00 Uhr. Die Optionen sind: Zeitplan dieses Workflows: Der Zeitplan verwendet Workflow-Kontextdatum, -Uhrzeit und optional Zeitzone basierend auf Wert. Ein bestimmter Zeitplan: Der Zeitplan verwendet eine vordefinierte Zeitplan Und optional Zeitzone basierend auf Wert. Ein Zeitplanfeld: Der Zeitplan verwendet einen Wert aus einer Tabelle und einen optionalen Zeitzone basierend auf Wert.
Zeitplan Wird nur angezeigt, wenn Zeitplan basierend auf Ist auf festgelegt Ein bestimmter Zeitplan	Vordefiniert Zeitplan Aus einer Liste.
Zeitplanfeld Wird nur angezeigt, wenn Zeitplan basierend auf Ist auf festgelegt Ein Zeitplanfeld .	Ein Feld für Datum und Uhrzeit oder Dauer für den Zeitplan, das der Tabelle zugeordnet ist. Gültige Felder werden im Dialogfeld „Element aus Struktur auswählen“ blau angezeigt.
Zeitzone basiert auf	Die Zeitzone für die Berechnung der Dauer. Die Zeitzone kann basieren auf: Keine Zeitzone: Standard. Workflow verwendet die GMT-Zeitzone. Eine bestimmte Zeitzone: Ein bestimmter Zeitzone Die Sie aus einer Auswahlliste auswählen. Ein Zeitzonenfeld: A Zeitzonenfeld Dient zum Nachverfolgen der Zeitdauer aus einem Feld im Formular.
Zeitzone Wird nur angezeigt, wenn Zeitzone basierend auf Ist auf festgelegt Eine bestimmte Zeitzone an.	Wählen Sie die gewünschte Zeitzone aus der Auswahlliste aus.
Zeitzonenfeld Wird nur angezeigt, wenn Zeitzone basierend auf Ist auf festgelegt Ein Zeitzonenfeld.	Ein Feld für Datum und Uhrzeit oder Dauer für den Zeitplan, das der Tabelle zugeordnet ist. Gültige Felder werden im Dialogfeld „Element aus Struktur auswählen“ blau angezeigt.

Status

Der Aktivitätsstatus teilt der Workflow-Engine mit, was mit der Aktivität zu tun ist.

Tabelle : 2. aktivitätsstatus der Katalogaufgabe

Status	Beschreibung
Wird ausgeführt	Die Workflow-Engine weiß, dass sie startet Bei Ausführung Funktion der Aktivität.
Warten	Die Workflow-Engine ignoriert die Aktivität, bis ein bestimmtes Event zum Neustarten der Aktivität ausgelöst wird.
Fertig	Die Ausführung der Aktivität ist abgeschlossen. Der Ergebniswert gibt das Ergebnis der Aktivität an.
Abgebrochen	Diese Aktivität oder der Workflow, der diese Aktivität enthält, wurde abgebrochen.
Fehler	Ein JavaScript-Fehler ist aufgetreten. Überprüfen Sie die Protokolle auf Fehlerdetails.