Aktion „Datensatz erstellen“

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellt einen Datensatz in einer beliebigen Tabelle. Sie können dynamisch Felder für den Datensatz hinzufügen und konfigurieren.

    Rollen und Verfügbarkeit

    Verfügbar als Workflow-Studio ServiceNow -Kernaktion. Benutzer mit der Rolle „flow_designer“ oder „admin“ können einem Flow eine Aktion hinzufügen und Konfigurationsdetails definieren.

    Eingaben

    Geben Sie einen Wert für jede Eingabe an, die Ihr Flow benötigt. Um dynamische Werte hinzuzufügen, können Sie auch Pillen aus dem Datenbereich ziehen oder in der Pillenauswahl auswählen.

    Tabelle
    Datentyp: Table Name

    Tabelle, in der der Datensatz erstellt werden soll.

    Felder
    Datentyp: Template Values

    Feldwerte, die für den Datensatz festgelegt werden sollen. Um beispielsweise die Kurzbeschreibung auf einen bestimmten Wert festzulegen, wählen Sie Kurzbeschreibung und stellen Sie den gewünschten Wert ein.

    Informationen zum Erstellen von Vorlagenwerteingaben finden Sie unter Erstellen Sie eine Vorlagenwerteingabe.

    Wichtig:
    Das System unterstützt nicht die Aktualisierung mehrerer Journalfelder, z. B. der zusätzlichen Kommentare oder Arbeitsnotizen eines Aufgabendatensatzes.

    Ausgaben

    Diese Ausgaben werden im Datenbereich angezeigt. Sie können sie an anderer Stelle in Ihrem Flow als Eingaben verwenden.

    Tabelle
    Datentyp: Table Name

    Tabelle, in der der Datensatz erstellt wurde.

    Datensatz
    Datentyp: Record

    Verweis auf erstellten Datensatz.

    Erstellt einen Problemdatensatz aus einem Incident-Datensatz

    Erstellen Sie einen Problemdatensatz, in dem das übergeordnete Element auf die Incident-Sys-ID und die Kategorie auf Netzwerk festgelegt ist, und legen Sie die Problembeschreibung fest.

    In diesem Beispiel wird der Flow ausgeführt, wenn ein Netzwerk-Incident der Priorität 1 in den Status „Gelöst“ wechselt. Mit der Aktion Datensatz erstellen wird ein Problemdatensatz erstellt, bei dem das übergeordnete Element auf die Sys-ID des Auslöser-Incidents, die Kategorie auf Netzwerk und die Problembeschreibung auf Ursache für die Nummer des Auslöser-Incidents ermitteln festgelegt wird.

    Ausführungsdetails für PRB00400002, erstellt aus INC0000002

    In diesem Beispiel erstellt die Aktion den Problemdatensatz PRB00400002, der aus INC0000002 erstellt wurde. Sie können den Wert Datensatzlaufzeit verwenden, um den neuen Datensatz zu öffnen.