Fügen Sie Übersetzungen für Playbooks hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Stellen Sie Playbooks während der Laufzeit in mehreren Sprachen zur Verfügung, um weltweite Geschäftsprozesse zu unterstützen.

    Vorbereitungen

    • Erforderliche Rolle: administrator oder Playbook.admin
    • Um anwenderdefinierte Übersetzungen für Playbooks zu aktivieren, installieren Sie die App-Version 27,1 oder höher.
    • Aktivieren Sie alle Playbooks, die Sie übersetzen möchten.
    • Weitere Informationen zum Übersetzen anwenderdefinierter Inhalte im Allgemeinen finden Sie unter Translating custom content.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    UI-Nachrichtendatensätze werden verwendet, um den Text in Ihren Playbooks zur Laufzeit in verschiedene Sprachen zu übersetzen, ähnlich der Art und Weise, wie Systemnachrichten auf der Plattform übersetzt werden. Weitere Informationen zur Nachrichtentabelle [sys_ui_message] im Allgemeinen finden Sie unter Message table.

    Der Playbook-Text, für den Sie Übersetzungen erstellen können:
    • Playbook-Bezeichnung
    • Phasenbezeichnung
    • Aktivitätsbezeichnung
    • Aktivitätsbeschreibung
    • Eigenschaften des Aktivitäts-UI-Layouts für HTML und Zeichenfolge
    Hinweis:
    Automatisierungseingaben wie Text, der zum Erstellen von E-Mails oder Datensätzen verwendet wird, werden nicht übersetzt. Nur Text, der zur Laufzeit innerhalb einer Playbook-Experience angezeigt wird, ist übersetzbar.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Workflow-Studio, Playbook öffnen, Playbook aktivieren.
    2. Öffnen Sie Alle Menü.
    3. Geben Sie in der Filterleiste ein, und geben Sie ein sys_pd_process_definition.list .
    4. Wählen Sie das Playbook aus, für das Sie Übersetzungen hinzufügen möchten.
    5. Öffnen Sie Übersetzte Nachrichten Registerkarte.
      Ihr gesamter Playbook-Text wird hier aufgelistet.
    6. Öffnen Sie ein Textstück, das Sie übersetzen möchten.
    7. Von Sprache Wählen Sie aus der Dropdown-Liste die Sprache aus, in die Sie übersetzen möchten.
    8. In Nachricht Geben Sie die Übersetzung ein.
    9. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Formularheader, um das Kontextmenü zu öffnen, und wählen Sie aus Einfügen .
      Ihre Übersetzung wird gespeichert.
    10. Wiederholen Sie die Schritte 1-8, um weitere Übersetzungen hinzuzufügen.

      Hinzufügen einer spanischen Übersetzung für das Textstück „anweisend“

    Ergebnisse

    Wenn das Playbook ausgeführt wird, Der übersetzte Inhalt wird für Service Desk-Mitarbeiter in ihrer Anwendersitzung angezeigt Sprache .