Fügen Sie eine Aktivität in hinzu, und konfigurieren Sie sie Playbook

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie eine Aktivität in Ihrem Playbookhinzu, und konfigurieren Sie sie.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: playbook.admin oder pd_author

    Phasen und Aktivitätenüberprüfen.

    Prozedur

    1. Fügen Sie eine Aktivität hinzu.
      AnsichtSchritte
      Diagramm
      1. Wählen Sie in der ersten Phase das Symbol + aus.
      2. Wählen Sie in der Mini-Auswahl das Quadratsymbol Quadrat-Aktivitätssymbol in der Mini-Auswahl der Diagrammansicht. um eine Aktivität hinzuzufügen.
      3. Suchen Sie in der Aktivitätsauswahl nach einer Aktivität, die hinzugefügt werden soll.
        Hinweis:
        Wählen Sie zuerst die Anwendung und dann die Aktivität aus der resultierenden Liste aus.
      Tafel
      1. Wählen Sie in der ersten Phase die Option + Aktivität hinzufügen aus.
      2. Suchen Sie in der Aktivitätsauswahl nach einer Aktivität, die hinzugefügt werden soll.
        Hinweis:
        Wählen Sie zuerst die Anwendung und dann die Aktivität aus der resultierenden Liste aus.
      Ihre neue Aktivität wird in der Phase angezeigt, und der Eigenschaftenbereich AAktivität wird angezeigt.
    2. Füllen Sie auf der Registerkarte Details die Details Ihrer Aktivität aus.
      1. Geben Sie die grundlegenden Details der Aktivität an.
        Tabelle : 1. Erforderliche Eingaben
        Bezeichnung Geben Sie einen eindeutigen, anwenderorientierten Namen für Ihre Aktivität ein. Dieser Name wird Service Desk-Mitarbeitern und Erfüllern während der Laufzeit Ihres Playbookangezeigt.
        Beschreibung Geben Sie optional einige beschreibende Details zu Ihrer Aktivität ein.
        Startregel Wählen Sie aus, wann Ihre Aktivität ausgeführt werden soll. Verfügbare Optionen:
        • Wenn die Phase beginnt: Ihre Aktivität wird ausgeführt, sobald die zugehörige Phase ausgeführt wird. Ihre Phase wird ausgeführt, wenn Ihr Playbook ausgelöst wird.
        • Nach bestimmten Aktivitäten: Ihre Aktivität wird ausgeführt, nachdem die Ausführung der angegebenen Aktivitäten abgeschlossen ist.
      1. Wahlweise: Zeigen Sie zusätzliche Optionen in der Aktivität an, um die Steuerung noch präziserzu gestalten.
        Warnung:
        Das Ändern der erweiterten Eigenschaftsfelder einer Aktivität kann Ihre Automatisierung möglicherweise beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass Sie den Flow von Playbook und seinen Aktivitäten verstehen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
      OptionBezeichnung
      Anzeigereihenfolge Definieren Sie die Reihenfolge, in der diese Aktivität während einer Playbook -Ausführung angezeigt wird.
      Ausführungsbedingung Nach dem Start der Aktivität wird die Aktivität nur ausgeführt, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
      Mit Verzögerung starten

      Geben Sie eine Wartezeit an, bevor eine Aktivität ausgeführt wird, deren Startregel und -bedingungen erfüllt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Beginnen Sie mit Verzögerungseingabeeigenschaften.
      Neustartregeln Wählen Sie aus, was diese Aktivität tun soll, wenn ein Playbook neu gestartet wird:
      • Beim Neustart überspringen: Überspringen Sie diese Aktivität, wenn die Ausführung einen Neustart erfordert.
      • Immer ausführen: Diese Aktivität wird immer ausgeführt, einschließlich der ersten Ausführungen.
      • Bei erster Ausführung überspringen: Überspringen Sie diese Aktivität während der ersten Ausführung.
      Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren und konfigurieren Sie Neustart für Playbooks.
    3. Öffnen Sie die Registerkarte Automatisierung.
      Die Abschnitte Automatisierung, Eingabenund oderEingaben werden angezeigt.
      Automatisierung
      Sehen oder öffnen Sie die Aktion, den Subflow oder den Flow, die bzw. der die Aktivität steuert.
      Eingaben
      Konfigurieren Sie Eingaben für die Aktion, den Subflow oder den Flow, die bzw. der die Aktivität steuert. Nicht alle Aktivitäten erfordern eine Benutzereingabe.
      Ausgaben
      Ausgaben der Aktion, des Subflows oder des Flows, die bzw. der die Aktivität steuert.
    4. Definieren Sie im Abschnitt Eingaben die Werte der Eingaben der Aktivität.

      Konfigurieren Sie Eingaben mit einem hartcodierten Wert oder durch Dot-Walking zu einer Datenpille ( Symbol für Datenpillenauswahl), um Daten aus vorherigen Aktivitäten oder dem Auslöser Playbook zu verwenden.

    5. Öffnen Sie die Registerkarte UI-Layout.
      Abhängig vom UI-Layout, das der Aktivität zugeordnet ist, werden unter der Aktivitäts-Experience der Aktivitätsdefinition unterschiedliche Abschnitte und Felder angezeigt. Mit diesen Abschnitten und Feldern können Sie die Aktivitätsdaten einrichten, die während der Laufzeit Playbook-Experiencegerendert werden.
      Hinweis:
      Alle UI-Layouts, mit Ausnahme des Datensatzgenerators, zeigen einen Abschnitt „Zugeordneter Datensatz“ an. Informationen zum Einrichten oder Bearbeiten des Abschnitts „Zugeordneter Datensatz“ in einer Aktivitätsdefinition finden Sie unter Erstellen Sie eine Aktivitätsdefinition.
    6. Klicken Sie auf Speichern und schließen, um die Details Ihrer Aktivität zu speichern.
      Im Builder Playbooks können Sie einer Phase jederzeit weitere Aktivitäten hinzufügen (siehe vorherige Schritte).
    7. Wahlweise: Wenn sich die Aktivität, die Sie hinzufügen möchten, nicht in der Aktivitätsauswahl befindet, erstellen Sie die Aktivitätsdefinition.
      1. Klicken Sie unter Ihrer Phase auf + Aktivität hinzufügen.
        Die Aktivitätsauswahl wird angezeigt.
      2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Aktivität erstellen.
      3. Füllen Sie folgende Felder aus.
      OptionBezeichnung
      Bezeichnung Geben Sie einen eindeutigen, anwenderorientierten Namen für Ihre Aktivität ein. Dieser Name wird Service Desk-Mitarbeitern und Erfüllern während der Laufzeit Ihres Playbookangezeigt.
      Zugänglich von Ort, von dem aus auf die Aktivität zugegriffen werden kann. Machen Sie die Aktivität für andere Anwendungen zugänglich, indem Sie das Feld Zugänglich von auf Alle Anwendungsbereichefestlegen. Schränken Sie den Zugriff ein, indem Sie das Feld auf Nur dieser Anwendungsbereichfestlegen.
      Tabelle Legen Sie optional auf die Tabelle fest, die der Aktivität zugeordnet ist.
      Anwendung Schreibgeschütztes Feld, das angibt, welche Anwendungen diese Aktivität verwenden können.
      Beschreibung Geben Sie optional einige beschreibende Details zu Ihrer Aktivität ein.
      Automatisierungsplan Wählen Sie den Subflow oder die Aktion aus, die Sie zur Automatisierung Ihrer Aktivität verwenden möchten.
      Aktivitäts-Experience Legen Sie optional den Experience-Typ der Aktivität fest. So können Sie definieren, wie die Aktivität zur Laufzeit in anwenderorientierten Ansichten einer Karte Playbook gerendert wird.
    8. Klicken Sie auf Absenden, um die Erstellung Ihrer Aktivitätsdefinition abzuschließen.
      Ihre Aktivität ist definiert.

    Nächste Maßnahme

    Richten Sie Playbook-Experience für Ihre Service Desk-Mitarbeiter und Erfüller ein.