Propriétés installées avec Gestion des tickets de lieu de travail

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 7 sept. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Personnalisez les propriétés disponibles avec Gestion des tickets de lieu de travail.

    Ces propriétés sont disponibles pour le Gestion des tickets de lieu de travail.
    Remarque :
    Toutes ces propriétés figurent dans la table Propriétés système [sys_properties]. Pour accéder à la table, saisissez sys_properties.list dans le filtre de navigation.
    Tableau 1. Propriétés pour le Gestion des tickets de lieu de travail
    Propriété Description

    sn_wsd_case.wsd_inbound_email

    		 Vérifie les e-mails reçus pour Gestion des tickets de lieu de travail.

    Cette propriété n'est disponible que pour Workplace Case Management version 1.0.1.

    Cette propriété ne sera plus disponible si vous avez passé la mise à niveau vers Workplace Case Management version 1.0.2 ou ultérieure.

    Cette propriété est disponible en tant que sn_wsd_core.wsd_inbound_email pour Workplace Case Management version 1.0.2 ou ultérieure.

    .
    • Type : chaîne
    • Valeur par défaut : askwsd@example.com
    • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]
    sn_wsd_case.acceptance_timeout Si le paramètre « Activer les acceptations de l'utilisateur » d'un ticket du lieu de travail est défini sur Vrai et qu'aucune « Expiration du délai d'acceptation » n'est spécifiée, cette propriété applique le délai d'expiration par défaut à 172 800 secondes (deux jours).
    • Type : nombre entier
    • Valeur par défaut : 172 800 secondes
    • Emplacement : table Propriétés système [sys_properties]