Soumettre une demande d’indemnisation de sécurité

Soumettez une demande d’indemnisation pour un incident ou une blessure lié au travail.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_hs_cm.case_reporter

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les employés peuvent également soumettre des demandes d’indemnisation liées à la sécurité à partir de leur appareil mobile à l’aide du ServiceNow® Application Now Mobile.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Libre-service > Centre des employés.
2. Dans , Centre des employés sélectionnez le menu Santé et sécurité , puis Soumettre une demande d’indemnisation.
3. Remplissez les champs du formulaire.
   1. Si vous soumettez cette demande pour quelqu’un d’autre, sélectionnez la personne.
   2. Ajoutez un incident de sécurité associé, le cas échéant.
   3. Saisissez le montant total de la réclamation et un motif de réclamation.
4. Facultatif : Si nécessaire, joignez une image liée à la réclamation à l’aide de l’icône Ajouter des pièces
5. Sélectionnez Soumettre.

Résultats

• Un dossier de sécurité pour la demande d’indemnisation est soumis à l’état Ouvert. Pour afficher et suivre les mises à jour de votre réclamation, accédez à la liste Mes demandes dans Centre des employés le et ouvrez l’enregistrement.
  Remarque :

  Si vous avez sélectionné une autre personne dans le champ Demandé pour soumettre cette réclamation, elle n’apparaît pas dans votre liste Mes demandes . Au lieu de cela, il apparaît dans la liste Mes demandes de la personne que vous avez sélectionnée.
• Le dossier de sécurité est également répertorié dans la liste des cas sur Espace de travail de Santé et sécurité. Un gestionnaire de tickets de sécurité [sn_hs_cm.case_manager] peut afficher toutes les demandes soumises en accédant à l’icône Espace de travail de Santé et sécurité des tickets et en sélectionnant Pour plus d'informations, consultez Travailler sur un Santé et sécurité ticket.