Notes de publication Gestion des événements
L’application ServiceNow® Gestion des événements vous aide à identifier les problèmes d’intégrité dans le centre de données sur une seule console de gestion. Gestion des événements fournit l’agrégation d’alertes pour les services détectés, les services d’application et les groupes d’alertes automatisés. Gestion des événements a été amélioré et mis à jour dans la Washington DC version.
Points forts d'Gestion des événements pour la version Washington DC
- Assurez la propriété et l’exécution des règles par les connecteurs au niveau de l’équipe, en maintenant la cohérence et la hiérarchie tout en offrant des options de flexibilité et de personnalisation aux équipes.
- Raccourcissez votre cycle de test en créant un flux d’événements de votre environnement de production vers votre environnement de non-production, ce qui permet de tester et d’évaluer directement les règles d’événements, les mappages de champs d’événements, les règles de gestion des alertes, la corrélation d’alertes, etc., sans avoir à modifier votre environnement de production.
Consultez Event Management pour plus d'informations.
Nouveautés de la version Washington DC
- Team-based integrations in Event Management
- Assurez la propriété et l’exécution des règles par les connecteurs au niveau de l’équipe, en maintenant la cohérence et la hiérarchie tout en offrant des options de flexibilité et de personnalisation aux équipes.
- Event forwarding
- Transférez les événements d’une instance à d’autres ServiceNow instances dans des environnements de non-production sans avoir à modifier l’environnement de production, accélérant ainsi le cycle de vie du test de traitement des événements.
Informations sur l'activation
Gestion des événements est disponible avec l’activation du module d’extension Gestion des événements (com.glideapp.itom.snac). Pour en savoir plus, consultez Request Event Management.