Notes de publication Optimisation ITOM
L’application ServiceNow Optimisation ITOM automatise les workflows dans le cloud que vous utilisez pour gérer les ressources dans le cloud tout au long de leur cycle de vie. Vous pouvez également déployer des clouds certifiés et conformes à l’entreprise, obtenir une visibilité sur vos coûts et gérer d’autres processus de gestion dans le cloud. Cloud Provisioning and Governance est amélioré et mis à jour dans cette version.
Points forts d'Optimisation ITOM pour la version Washington DC
- Utilisez l’option Catalogue de services cloud avec ITOM Cloud Accelerate. Catalogue de services cloud offre les options améliorées mais simplifiées de Cloud Provisioning and Governance (CPG).
- Déplacez vos licences échangeables Optimisation ITOM lorsque vous passez de Cloud Provisioning and Governance à .ITOM Cloud Accelerate
- Accès Centre des employés à partir du portail d’administration dans le cloud avec le module d’extension Catalogue de services cloud . Vous pouvez également ignorer le portail de l’utilisateur dans le cloud hérité et vous y rendre Centre des employés directement.
Pour plus d’informations, consultez ITOM Optimization .
Changements apportés à cette version
- Lien vers le portail d’administration dans le cloud
- Le lien du portail d’administration dans le cloud vers le portail de l’utilisateur indique Centre des employés maintenant si vous avez installé et configuré le module d’extension Cloud Services Catalog . Si CSC cette fonctionnalité est installée, les rôles administrateur et sn_cmp.cmp_root_admin peuvent accéder à cette fonctionnalité tout en basculant vers le portail de demandes. Le catalogue de services cloud est désormais disponible dans le cadre d’ITOM Cloud Accelerate, que vous pouvez utiliser pour gérer le cycle de vie des ressources dans le cloud.
- Gestion des licences ITOM
- L'application Gestion des licences ITOM SU a été rebaptisée Gestion des licences ITOM/OT SU. Gestion des licences ITOM/OT SU calcule et affiche l'utilisation des abonnements ITOM en fonction des unités d'abonnement. Elle vous permet d'obtenir une vue d'ensemble du nombre total de licences allouées aux applications et aux éléments de configuration (CI), tout en offrant un ensemble de fonctionnalités avancées qui fournit une visibilité sur les CI spécifiques couverts par vos licences. Vous pouvez afficher la répartition des abonnements pour Intégrité ITOM, Visibilité ITOM, Optimisation ITOM et ITOM Cloud Accelerate. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Afficher les CI disposant d'une licence ITOM.
Dépréciations
- Dépréciation des tableaux de bord CAPI et Dépenses et utilisation du cloud
- À partir de la Washington DC version :
Le tableau de bord de l’API dans le cloud sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. L’application Catalogue de services cloud fournit désormais cette fonctionnalité.
Le tableau de bord des dépenses et de l’utilisation du cloud sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. L’application Cloud Insights Billing fournit désormais cette fonctionnalité.
Les deux applications sont en cours de préparation pour être obsolètes.
Informations sur l'activation
L’application Cloud Provisioning and Governance est disponible avec l’activation du module d’extension CPG (com.snc.cloud.mgmt) et nécessite un abonnement distinct. Pour plus d’informations, consultez Application Cloud Provisioning and Governance.