Gestion des changements de technologie opérationnelle

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow® Gestion des changements de technologie opérationnelle permet aux ingénieurs d’implémenter des changements aux appareils et aux processus de production de technologie opérationnelle (OT). Gestion des changements de technologie opérationnelle a été amélioré et mis à jour dans la Washington DC version.

    Points forts d'Gestion des changements de technologie opérationnelle pour la version Washington DC

    • Activez les notifications par e-mail pour les demandes et tâches de changement OT afin de rester à jour sur vos enregistrements de changement OT.
    • Ajoutez plusieurs appareils OT et entités de modèles d’équipement à une demande de changement OT afin de pouvoir regrouper votre travail de manière plus logique.

    Consultez Operational Technology Change Management pour plus d'informations.

    Important :
    Gestion des changements de technologie opérationnelle est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.

    Nouveautés de la version Washington DC

    Change email notifications
    Envoyez des notifications par e-mail aux personnes concernées lorsqu’un enregistrement de changement est mis à jour.
    Edit the related devices and equipment model entities in a change record
    Ajoutez ou supprimez plusieurs appareils OT et entités de modèles d’équipement dans un enregistrement de changement OT dans les listes connexes Appareils OT affectés et Entités de modèles d’équipement impactées, respectivement.

    Changements de l’interface utilisateur

    Catégorie de microprogramme
    La catégorie Microprogramme a été ajoutée en tant qu’option de champ Catégorie sur un formulaire de demande de changement OT.
    Mes tâches et Liste non affectée
    La liste Mes tâches et Non affectées sous Autres tâches OT dans le Industriel Espace de travail a été modifiée pour inclure les enregistrements de tâches de changement qui sont affectés aux utilisateurs OT et les enregistrements de tâches de changement qui ne sont affectés à aucun utilisateur.

    Changements apportés à cette version

    Changer le rôle d’utilisateur en écriture (sn_ot_change_write)
    Le rôle d’utilisateur d’écriture pour les changements (sn_ot_change_write) a été mis à jour afin que les utilisateurs auxquels ce rôle est affecté puissent se voir affecter des tâches de changement informatique. Ils peuvent également mettre à jour la tâche de changement informatique à laquelle ils sont affectés.

    Informations sur l'activation

    Installer Gestion des changements de technologie opérationnelle en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

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    IT Service Management
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