Interface do usuário da plataforma de IA da ServiceNow da Zurich
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Ative o aviso de privacidade para usuários não autenticados
Versão de lançamento: Zurich
Atualizado 31 de jul. de 2025
1 min. de leitura
Se você habilitou o acompanhamento de usuários não autenticados em seu portal, pode ser obrigado por lei a notificar os usuários não autenticados de que você está rastreando o uso deles para análise. Você pode exibir um aviso jurídico ativando o comunicado Aviso de privacidade.
Navegar até Tudo > Portal de serviços > Comunicados e abra o registro inativo chamado Aviso de Privacidade .
Revise o formulário.
Você pode modificar o texto padrão do Resumo ou deixe-o como está.
Figura 1. Formulário de anúncio do Aviso de privacidade
Por padrão, o Somente não autenticado a opção está selecionada para exibir o comunicado somente para usuários que não fizeram login no portal. O comunicado desaparece depois que o usuário faz login.
Na seção Portais, selecione um portal no qual o comunicado será exibido.
Se nenhum portal estiver disponível, selecione Insira uma nova linha e especifique um portal.Figura 2. Seção Portais
Nota:
O comunicado do Aviso de privacidade aparece somente em portais para os quais têm configurações de Análise de experiência do usuário.
Ative o comunicado selecionando Ativo opção.
Selecione Atualizar.
Resultado
O comunicado do Aviso de privacidade é exibido para usuários do portal não autenticados.Figura 3. Exemplo de Aviso de Privacidade