O que há de novo

. Novidades no Central de ajuda Exibe informações sobre os recursos novos e importantes das aplicações em sua instância, incluindo recursos das versões mais recentes da ServiceNow.

. Novidades a guia é uma ótima maneira de aprender sobre os recursos, quais são os recursos existentes e o que estará disponível para você no upgrade da versão (se não estiver nas versões mais recentes), sem precisar depender do site de documentação. O conteúdo na guia O que há de novo é relevante para cada aplicação da qual a guia é acessada e a função do usuário que acessa o conteúdo.

Nota:

A partir desta versão, você pode navegar até Novidades em Central de ajuda em todas as experiências. O suporte à configuração para este novo recurso está disponível em páginas clássicas e personalizadas. No entanto, este recurso não é compatível com usuários que não são do Polaris.

Se houver novo conteúdo disponível para você, o. Central de ajuda o botão é indicado. O indicador azul ao lado de um recurso notifica que o conteúdo do recurso é novo e não lido para a aplicação e o usuário em sua instância.

Você pode selecionar um recurso na guia para acessar a página do recurso e obter mais informações, incluindo demonstrações em vídeo e gráficos, se disponíveis. Uma opção Exibir todos os recursos está incluída na parte inferior.

A página de recursos exibe informações sobre todos os novos recursos da aplicação. Os recursos são marcados para notificar você sobre o estado de disponibilidade. Neste exemplo, Configurar a experiência do Construtor de catálogo para editores de item do catálogo é um recurso que não está disponível. Isso pode ser devido a um requisito de upgrade ou porque os plug-ins necessários para o recurso não estão sendo instalados na instância. Para a maioria dos recursos, links são fornecidos para expandir as informações ou navegar até o site de documentação.