Soluções de análise e emissão de relatórios para Portal de serviços

Soluções para Análise da plataforma contém pré-empacotado Performance Analytics e. Emissão de relatórios conteúdo para uso com outros ServiceNow AI Platform produtos. Isso Solução para Análise da plataforma Fornece visualizações de métrica para entender melhor a experiência do usuário do Portal de serviços e identificar como melhorá-la.

Funções necessárias

As seguintes funções e tarefas estão associadas a esta Solução:

• ServiceNow AI Platform Administrador (administrador): Instale e ative esta Solução de análise e emissão de relatórios e faça as mudanças necessárias nas propriedades do sistema.
• Performance Analytics Administrador (pa_admin): Revise os indicadores, detalhamentos, widgets e painéis. Configure e inicie a coleta de dados. Compartilhe os painéis com as partes interessadas apropriadas.

Para obter informações sobre funções adicionais, consulte .

• Análise da experiência do usuário para Portal de serviços
  . Análise da experiência do usuário o aplicativo fornece exibições para monitorar a análise de uso do seu Portal de serviços aplicações. Visualize métricas e interações para entender melhor o. Portal de serviços experiência do usuário e identificar como melhorá-la.