Widget de Pesquisa contextual
A Pesquisa contextual é um widget incorporado que pode ser adicionado a um produtor de registro e usado com o widget Item do catálogo SC. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.
Por padrão, o widget está incluído no Criar incidente formulário do produtor de registro para exibir itens com base nas palavras-chave inseridas na descrição. Esses itens podem ser artigos de conhecimento ou Catálogo de serviços itens. Esses resultados da pesquisa aparecem conforme o usuário digita as informações.
Para usar este widget com outros produtores de registro, consulte Defina a pesquisa contextual para o produtor de registro .