Usando a Central de Ajuda

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use a Central de Ajuda para criar conteúdo da Central de Ajuda para fornecer aos usuários informações úteis sobre a página em que eles estão trabalhando em um espaço. O conteúdo da Central de Ajuda aparece na barra lateral direita quando o usuário clica no ícone de ajuda

    Criar conteúdo da Central de ajuda

    Para criar conteúdo da Central de Ajuda, você criará ou modificará dois tipos de registro: Registros de orientação e registros de ajuda incorporados. O registro de orientação permite que seu conteúdo, que está em um registro de ajuda incorporado, seja exibido na Central de Ajuda. Este procedimento explica como habilitar a exibição de conteúdo de ajuda incorporado existente na Central de Ajuda. Para obter mais informações, consulte Criar Central de ajuda conteúdo para espaços configuráveis.

    Forneça feedback à ServiceNow

    O menu da Central de ajuda inclui uma opção que você pode usar para fornecer feedback à ServiceNow sobre sua experiência com o produto atual. Todo o feedback é revisado e pode ser usado para melhorar o produto. Para obter mais informações, consulte Forneça feedback para ServiceNow.