Widget Comentários do artigo da base de conhecimento

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Opção de classificação e comentário para artigos da base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.

    As classificações em artigos no widget Comentários do artigo da base de conhecimento determinam a popularidade do artigo no widget com melhor classificação da base de conhecimento.

    Figura 1. Widget Comentários do artigo da base de conhecimento
    Widget Comentários do artigo da base de conhecimento

    Opções de Instância

    Figura 2. Opções de instância do widget de comentários da base de conhecimento
    Widget de comentários da base de conhecimento com duas opções de instância marcadas como "sim"
    Tabela 1. Campos de opções de instância
    Campo Descrição
    Mostrar classificação por estrelas Selecione a opção para mostrar uma classificação por estrelas no widget de comentários do artigo da base de conhecimento. Selecionando Use as propriedades do sistema mostra a opção de classificação por estrelas com base em glide.knowman.show_star_ratingpropriedade do sistema.
    Mostrar comentários do usuário Selecione a opção para mostrar a caixa de comentários no widget de comentários do artigo da base de conhecimento. Selecionando Use as propriedades do sistema a opção mostra a caixa de comentários com base em glide.knowman.show_user_feedbackpropriedade do sistema.