Crie um modelo de check-list para tarefas do Visual Task Board

Um modelo economiza tempo criando itens de check-list automaticamente. Você pode adicionar, editar ou remover itens da check-list sem afetar o modelo.

Antes de Iniciar

Ativar Visual Task Boards.

Função necessária: nenhuma

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Há duas maneiras que você pode criar um modelo de check-list:

• Na interface Visual Task Board,
• ou em ServiceNow AI Platform.

Procedimento

Adição de um modelo de check-list no Visual Task Board

1. No Visual Task Board, abra os detalhes do cartão de uma tarefa.
   Nota:

   Você não pode atribuir um nome a um modelo de check-list ao criar um modelo de check-list na interface do Visual Task Board. Para atribuir um nome a uma check-list, você deve configurar o modelo de check-list no ServiceNow AI Platform.
2. Clique na guia check-list ( ).
3. Adicione itens à check-list que você deseja salvar como parte do modelo.
4. Clique no ícone Mais ( ).
   O ícone Mais não será exibido, a menos que você tenha adicionado um item à check-list ou se você tiver um modelo de check-list pré-existente.
5. Selecione Salvar como modelo .
6. Na caixa de diálogo, insira um nome de modelo descritivo para identificar a check-list.
   Quando um usuário cria uma check-list a partir de um modelo, todos os modelos são listados em ordem alfabética e não há como filtrar quais modelos aparecem. Para fornecer uma melhor experiência do usuário, considere implementar um sistema de nomenclatura para modelos de check-list. Por exemplo, inclua o nome da tabela ou outro identificador para esclarecer como a check-list deve ser usada.
7. Clique em Salvar.

Adição de uma check-list no ServiceNow AI Platform

8. Navegar até Tudoe pesquise checklist_template.list .
9. Selecione Novo para criar um novo modelo de check-list.
10. Configure os campos do seu novo modelo de check-list.

    Opção	Descrição
    Grupo	Você pode usar este campo para limitar o grupo de usuários que têm permissão para usar este modelo de check-list.
    Modelo	Seu modelo em JSON. Exemplo: "Proprietário":"2816f79cc0a8916401c5a33be04be443","name":"Check-list de itens","itens":["name":"Call the vendor","order":0 2],"name":"follow up email to customer","order":1],"name":"call to the supervisor","call","call" Os atributos de um modelo de check-list são: Responsável O sys_id do usuário que possui ou cria o modelo de check-list. Nome O nome do modelo de check-list. Itens Os itens da check-list. Nome O nome de um item da check-list. Pedido A ordem em que um item da check-list aparece na check-list.
    Nome	O nome do modelo de check-list.
    Usuário	A função necessária para usar o modelo de check-list.

11. Selecione Enviar.

Resultado

Seu modelo de check-list foi criado.

O que Fazer Depois

Crie uma check-list a partir de um modelo de check-list selecionando o modelo no ícone Mais.