Widget Notícias da base de conhecimento

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • O widget Notícias da base de conhecimento exibe informações da Base de conhecimento. Você pode usar este widget do sistema de base como está no portal ou cloná-lo para atender às suas próprias necessidades de negócios.

    Você pode configurar o widget Notícias da base de conhecimento para exibir informações específicas selecionando uma categoria na lista de categorias da base de conhecimento.

    Nota:
    O widget Notícias da base de conhecimento exibe somente os artigos da base de conhecimento aos quais um usuário tem acesso com base nas regras de ACL.
    Figura 1. Widget Notícias da base de conhecimento
    Widget Notícias da base de conhecimento com comunicados sobre interrupções de serviço

    Opções de instância

    Figura 2. Opções de instância do widget de notícias da base de conhecimento
    Opções de instância do widget de notícias da base de conhecimento com quatro opções listadas
    Tabela 1. Campos de opção de instância
    Campo Descrição
    Título Nome do widget que aparece no cabeçalho do widget
    Cor de inicialização Esquema de cores do widget. As cores padrão são definidas pelo tema do portal, mas se você quiser que a instância tenha uma cor específica, selecione a opção na lista.
    Número máximo O número máximo de artigos de notícias que aparecem no widget. O número padrão é 5.
    Nota:
    Se um usuário não tiver acesso a artigos com base em regras de ACL, o widget poderá exibir menos artigos do que o número máximo.
    Categoria da Base de Conhecimento A categoria da base de conhecimento determinada pela tabela kb_category. São exibidos somente artigos publicados. Para um widget de notícias, selecione algo como Comunicados para mostrar os próximos eventos.