Erstellen Sie eine IT Asset Management-Inhaltsanforderung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Anforderung für neue Inhalte über die Anwendung Servicekatalog für den IT Asset Management-Inhaltsservice.

    Vorbereitungen

    Inhaltsanforderungen können für den Inhaltsservice Software Asset Management und den Inhaltsservice Hardware Asset Management gestellt werden.

    Erforderliche Rolle: Kundenanwender oder Partneranwender

    Prozedur

    1. Melden Sie sich beim -Portal ServiceNow Now Support an.
    2. Navigieren zu Automation Store > Servicekatalog.
    3. Suchen und wählen Sie das Katalogelement Asset Management Content Request (Asset-Management-Inhaltsanforderung)aus.
      Im Formular „Katalogelement“ werden die Felder Kataloganforderungsnummer (CR), Angefordert vonund Unternehmen automatisch ausgefüllt.
    4. Füllen Sie die Details im Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Titel Zusammenfassung Ihrer Anforderung.
      Beschreibung Details zu Ihrer Anforderung.
      Ausgewählte Instanz Instanz, für die Sie den Inhalt anfordern.
      Beobachtungsliste Fügen Sie Personen in Ihrer Organisation hinzu, um den Fortschritt dieser Anforderung anzuzeigen.
      Inhaltskategorie Die Inhaltskategorie für Ihre Anforderung. Sie können den Inhaltsservice „Software Asset Management“ oder den Inhaltsservice „Hardware Asset Management“ auswählen.
      Anhang

      Fügen Sie eine Excel-Tabelle mit den erforderlichen Informationen zum angeforderten Inhalt an.
    5. Klicken Sie auf Absenden.
    6. Sie können Ihre aktuellen Inhaltsanforderungen anzeigen, indem Sie zu navigieren Automation Store > Servicekatalog > Meine Inhaltsanforderungen
      Der Standardfilter zeigt nur Ihre aktiven Anforderungen an. Wenn Sie alle Ihre Anforderungen (einschließlich geschlossener) anzeigen möchten, müssen Sie den Filter anpassen.