Verwendung von Paletten-Assets für die Bestandsverwaltung
Sie können eine Palette mit den darin enthaltenen Assets hinzufügen, um Aufträge und Entsorgungsaufträge zu übertragen, um Ihren Bestand effektiv zu verwalten.
Paletten werden von einem Lager in ein anderes verschoben
Verschieben Sie eine auf Lager befindliche Palette zusammen mit den darin enthaltenen Assets aus einem Lager in ein anderes, indem Sie Transferaufträge verwenden. Wenn Sie nur die in einer Palette enthaltenen Assets verschieben, werden die Assets aus der Palette entfernt, nachdem die Aufgabe „bereit für Erfüllung“ geschlossen wurde. Sie können auch einen Transferauftrag verwenden, um eine leere Palette zu verschieben.
Updates, die Sie für die Palette als Teil des Transferauftrags-Workflows durchführen, gelten für die darin enthaltenen Assets.
Wenn bei allen oder einigen der Assets, die Sie im Rahmen eines Transferauftrags erhalten, ein Problem auftritt, können Sie die Palette zusammen mit den zugehörigen Assets zurückgeben. Sie können keine einzelnen Assets zurückgeben, die in der Palette enthalten sind.
Weitere Informationen finden Sie unter Transferaufträge für Asset-Management .
Paletten werden entsorgt
Entsorgen Sie eine Palette mit ihren Assets, die das Ende des Lebenszyklus erreichen oder die nicht funktionsfähig sind, mithilfe eines Entsorgungsauftrags. Wenn Sie einem Entsorgungsauftrag eine Palette hinzufügen, werden auch die Assets und untergeordneten Assets in der Palette hinzugefügt. Asset-Pakete in der Palette sind jedoch nicht enthalten.
Der Entsorgungsauftrags-Workflow bei der Entsorgung einer Palette oder ihrer Assets ist wie folgt:
- Entsorgen der Palette mit den darin enthaltenen Assets: Die verifizierte Palette und ihre Assets werden entsorgt.
- Entsorgen nur der Assets und Beibehalten der Palette: Die Assets werden nach der Verifizierung von der Palette entfernt.
- Entsorgen der Palette mit nur einigen ihrer Assets und Beibehalten der verbleibenden Assets: Die Assets, die nicht verifiziert oder entsorgt wurden, werden automatisch aus der Palette entfernt.
Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag.
Assets aus einer Palette werden verbraucht
Assets, die in einer Palette enthalten sind, können auch als Teil der folgenden Workflows verbraucht werden:
- Autorisierung der Warenrückgabe (RMA) : Wenn ein Asset aus einer Palette zu RMA hinzugefügt wird, wird das Asset sofort aus der Palette entfernt.Hinweis:In einer RMA-Anforderung mit einem Austausch oder einer Reparatur außerhalb des Standorts werden die Assets, die sich in der Palette befinden, nicht im Feld Ersatz-Asset im Formular „Empfangsaufgabe“ angezeigt.
- Lokaler Asset-Bestand : Wenn ein Asset aus der Palette als Teil des lokalen Bestands verbraucht wird, wird das Asset aus der Palette entfernt, nachdem die Aufgabe „zugewiesenes Asset bestätigen“ geschlossen wurde.
- Leihgerät : Wenn ein Asset aus einer Palette als Leihgerät verbraucht wird, wird das Asset aus der Palette entfernt, nachdem die Vorbereitungsaufgabe des Leihgeräteauftrags geschlossen wurde.
- Geleaste Assets zurückgeben : Wenn ein geleaste Asset von einer Palette zurückgegeben wird, wird das Asset von der Palette entfernt, nachdem die Versandaufgabe geschlossen wurde.
- Aufgaben aus ITSM tauschen und bereitstellen: Wenn die Aktion „Asset bereitstellen“ von ITSM ausgelöst wird, wird das bereitzustellende Asset aus der Palette entfernt. Wenn die Tauschaktion von ITSM ausgelöst wird, wird das Asset in der Palette, das ein Ersatz für ein fehlerhaftes Asset ist, aus der Palette entfernt.