Notes de publication Gestion des actifs d'entreprise
L’application ServiceNow® Gestion des actifs d'entreprise gère l’ensemble du cycle de vie des actifs connectés et non connectés de votre entreprise. Cette solution de bout en bout vous permet de maintenir et d’optimiser la durée de vie de vos actifs tout en minimisant les temps d’arrêt coûteux. Gestion des actifs d'entreprise a été amélioré et mis à jour dans la Washington DC version.
Points forts d'Gestion des actifs d'entreprise pour la version Washington DC
- Obtenez un aperçu du coût total des actifs et utilisez ces informations pour la planification et l’exécution stratégiques au sein du parc d’actifs. En outre, accédez à une vue d’ensemble complète de la répartition des dépenses.
- Affichez et gérez les tâches de commande de travaux qui vous sont affectées, à vous et à votre groupe, à l’aide de l’application ServiceNow® Agent mobile .
- Obtenez une meilleure visibilité sur les détails des tâches et la hiérarchie d’un actif ayant une relation parent-enfant à l’aide du formulaire Actif amélioré dans .Enterprise Asset Workspace
- Utilisez le centre d’administration comme concentrateur central pour toutes vos tâches de configuration et d’administration dans .Enterprise Asset Workspace
- Embauchez plusieurs actifs simultanément pour le même modèle via le playbook d’intégration multi-actifs. Utilisez un seul playbook pour vous guider tout au long du processus d’intégration.
Consultez Enterprise Asset Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des actifs d'entreprise est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.
Informations importantes sur la mise à niveau de Gestion des actifs d'entreprise vers Washington DC
Après une mise à niveau vers Washington DC, le champ model_component n’est plus disponible dans la table Actif d’entreprise [sn_ent_asset]. Au lieu de cela, un nouveau champ model_component_id est disponible dans la table Actif [alm_asset]. Le script ENT - Migrate to new model component script (ENT - Migrer vers le nouveau composant de modèle) déplace les données du champ model_component existant vers le champ model_component_id.
Notez les scénarios de mise à niveau suivants pour le coût total de possession (TCO) des actifs :
- La mise à niveau fonctionne pour toutes les Gestion des actifs d'entreprise tâches de flux
- Vous devez avoir des cartes d’évaluation de tâche pour chaque tâche de workflow.
- La mise à niveau du TCO renseigne les champs des catégories Actif et Dépense sur les lignes de dépense correspondant à chaque tâche.
- La catégorie de dépense est renseignée en fonction des lignes de dépense et de la source de la ligne de dépense.
- Vous devez renseigner manuellement le coût de point de référence du TCO et le champ de seuil de point de référence du TCO sur tous les modèles existants ou à l’aide de la fonctionnalité d’importation en bloc.
- La mise à niveau du TCO renseigne les champs suivants sur les formulaires d’actif :
- Fin de la durée de vie utile de l’actif : date de création plus la durée de vie utile en mois.
- Date de première utilisation de l’actif : date de création.
- TCO de l’actif : somme groupée de toutes les lignes de dépense liées à l’actif. Pour les actifs simples, le TCO de l’actif correspond à la somme agrégée des lignes de dépense qui lui sont associées. Pour les actifs complexes, le TCO de l’actif correspond à la somme agrégée des lignes de dépense des actifs parents et enfants.
Nouveautés de la version Washington DC
- Comprenez et analysez votre coût total de possession des actifs
- Gérez efficacement les ressources en suivant le coût total de possession (TCO) des actifs, où le coût total inclut le coût d’investissement initial. Vous pouvez également ventiler les coûts par catégorie de dépenses et afficher des rapports comparatifs sous forme de graphique à barres verticales où chaque barre est une source de données. Cliquez sur un segment dans l’histogramme pour afficher les dépenses pour chaque actif regroupé par nom d’actif.
- Gérez vos tâches à l’aide d' ServiceNow® Agent mobile l'application
- Affichez et gérez toutes les tâches de commande de travaux qui vous sont affectées, à vous et à votre groupe, à l’aide de l’application ServiceNow® Agent mobile . Par exemple, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
- Vous affecter une tâche de groupe
- Enregistrer le temps nécessaire à l’achèvement d’une tâche
- Gérer les besoins de pièces
- Gérer les actions sur les actifs
- Accéder aux articles de la base de connaissances
- Afficher la hiérarchie et les détails de tâche d’un actif sur le formulaire d’actif
- Gagnez en visibilité sur les détails de la hiérarchie des actifs directement sur la barre latérale contextuelle de Enterprise Asset Workspace. Vous pouvez afficher la hiérarchie des actifs jusqu’à trois niveaux dans un format arborescent, et développer et afficher tous les enfants de l’actif. Vous pouvez également afficher les tâches associées à l’actif et à ses enfants.
- Effectuez toutes vos tâches administratives à partir d’un emplacement centralisé
- Utilisez le centre d’administration dans pour Enterprise Asset Workspace accéder facilement à toutes les tâches administratives. Effectuez des tâches telles que la configuration des risques et du TCO, créez des catégories de modèles et des types d’actifs linéaires, et importez en bloc des modèles et des actifs.
- Embaucher plusieurs actifs à l’aide du playbook d’intégration multi-actifs
- Utilisez le playbook d’intégration multi-actifs pour intégrer plusieurs actifs en même temps. Chaque fois que vous effectuez chaque activité du playbook, vous êtes redirigé vers l’activité suivante. Une fois que vous avez terminé toutes les activités, les multiples actifs sont intégrés avec succès.
- Affichez et gérez les détails de Procurement à l’aide de la vue intuitive Procurement
- Suivez les demandes liées à Procurement et gérez facilement les bons de commande grâce à la vue Procurement de .Enterprise Asset Workspace
- Simplifiez votre flux de travail de gestion du travail pour augmenter la productivité
- Optimisez votre workflow de gestion du travail en effectuant la fermeture en bloc des tâches de commande de travaux, l’approvisionnement partiel du besoin de pièces et la création de modèles de liste de vérification à partir de modèles de commande de travaux.
- Gérer les actifs opérationnels de votre organisation à l’aide de l’instance de produit
- Gérez un actif tout au long de son cycle de vie dans l’application et les Gestion des actifs d'entreprise workflows en représentant l’actif en tant qu’instance de produit, qui est un regroupement logique des classes d’actifs opérationnels, d’éléments de configuration (CI) et d’éléments de base d’installation (IBI).
Changements de l’interface utilisateur
- Liste d’approvisionnement dans la vue Opérations d’actifs
- La liste Procurement a été supprimée de la vue Opérations d’actifs et est désormais disponible dans la vue Procurement de .Enterprise Asset Workspace
- Filtre de domaine
- Lorsque Domain separation est activé, le filtre de domaine est disponible dans la section de vue d’ensemble de toutes les vues de .Enterprise Asset Workspace
- Vue Centre d’administration
- La vue Administrateur ajoutée à contient Enterprise Asset Workspace les options suivantes :
- Configuration des onglets Modèle et Classe d'actifs
- Catégories de modèles
- Classifications des modèles
- Types d'actifs linéaires
- Type d’entrepôts
- Importation en bloc
- Affectations de workflows
- Configuration du TCO
- Configuration du risque
- Envoi
- Base de connaissances des actifs
- Adhésion à la normalisation
Remarque :Les options d’interface utilisateur de configuration des risques qui se trouvaient auparavant dans l’interface de l’interface utilisateur principale sont désormais disponibles dans la vue Centre d’administration. - Changements d’onglet
- Les onglets suivants ont été déplacés vers des vues différentes :
- L’onglet Catégories de modèles a été déplacé de la vue Gestion des modèles Enterprise vers la vue Centre d’administration.
- L’onglet Types d’actifs linéaires a été déplacé de la vue Patrimoine d’entreprise à la vue Centre d’administration.
- Catégorie de liste de classifications de modèles
- La catégorie de liste Classifications de modèles a été déplacée de la vue Opérations d’actifs vers la vue Centre d’administration.
- Catégorie de liste des types d’entrepôts
- La catégorie de la liste Types d’entrepôts a été déplacée de la vue Patrimoine d’entreprise vers la vue Centre d’administration.
- Catégorie de liste d’importations en bloc
- La catégorie de liste d’importations en bloc a été déplacée de la vue Opération d’actif vers la vue Centre d’administration.
- Vue Analyse des actifs
- La vue du tableau de bord des actifs d’entreprise a été renommée Vue d’analyse des actifs et contient le tableau de bord des actifs d’entreprise et le tableau de bord du coût total de possession de l’actif.
- Application Knowledge Management
- L’application Knowledge Management est désormais accessible à partir de la vue Admin dans le Enterprise Asset Workspace.
- Catégorie de liste d’adhésion à la normalisation
- L’adhésion à la normalisation est désormais accessible à partir de la vue Admin dans le Enterprise Asset Workspace.
Informations sur l'activation
Installer Gestion des actifs d'entreprise en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.