Notes de publication Operational Resilience

L’application ServiceNow® Operational Resilience permet à une organisation de continuer à fournir ses services d’entreprise lors d’événements opérationnels indésirables, tels qu’une pandémie, des conditions météorologiques extrêmes ou un piratage informatique. Operational Resilience a été amélioré et mis à jour dans la Washington DC version.

Points forts d'Operational Resilience pour la version Washington DC

• Suivez la résilience des services aux entreprises de bout en bout du point de vue de la continuité des opérations.
• Suivez la résilience des services aux entreprises de bout en bout du point de vue du risque opérationnel et de la conformité.
• Affichez les rapports en fonction du profil sur la page d’accueil de l’application Operational Resilience .
• Remplir automatiquement les mappages de dépendance pour les services d’entreprise en fonction des relations source-données dans le Base de données de gestion des configurations (CMDB).
• Remplir automatiquement les mappages de dépendance pour les services d’entreprise en fonction des relations sources-données dans l’évaluation de l’impact sur l’entreprise (BIA).

Consultez Operational Resilience pour plus d'informations.

Important :

Operational Resilience est disponible dans le ServiceNow Storefichier . Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.

Nouveautés de la version Washington DC

Roles installed with Operational Resilience

Pour suivre la résilience des services aux entreprises de bout en bout du point de vue de la continuité des opérations, utilisez le nouvel ensemble de rôles créés pour les Business Continuity Management utilisateurs professionnels (BCM). Pour suivre la résilience des services aux entreprises de bout en bout du point de vue de la continuité des opérations, utilisez le nouvel ensemble de rôles créés pour les Integrated Risk Management utilisateurs professionnels (IRM).

Affichez les rapports en fonction du profil avec différents rôles. Des rapports distincts sont affichés pour les BCM utilisateurs Professional et IRM Professional sur la page d’accueil de l’application Operational Resilience .

Fetching dependencies from the CMDB and BIA

Remplir automatiquement les mappages de dépendance pour les services d’entreprise en fonction des relations sources-données dans la et BIA CMDB .

Informations sur l'activation

Installer Operational Resilience en le demandant à partir de ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

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Utilisez l’application pour atténuer les BCM interruptions et continuer à fournir les produits et services à un niveau acceptable. Il vous permet de réagir, de réagir et de vous remettre rapidement des interruptions. Pour en savoir plus sur l’application, consultez Configuration de l’applicationBCM Business Continuity Management.

Data Relationships Framework

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Politique GRC et Compliance Management

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Gestion des risques GRC

Surveillez les risques associés à vos entités et publiez leurs rapports sur le tableau de bord. Pour en savoir plus sur les risques et l’application Gestion des risques , consultez Utiliser la gestion des risques.