Informations de désapprobation pour toutes les fonctionnalités et tous les Washington DC produits

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 20 mars 2024
  • 9 minutes de lecture
  • Résumé des notes de version cumulatives sur les informations relatives à l’obsolescence des Washington DC fonctionnalités et des produits.

    Pour plus d’informations sur les modules d’extension dans Washington DC, reportez-vous aux sections Liste des modules d’extension (Utah)Liste des modules d’extension (Utah)Liste des modules d’extension (Utah) et Modifications apportées aux modules d’extension de la version UtahModifications apportées aux modules d’extension de la version UtahModifications apportées aux modules d’extension de la version Utah.

    Application ou fonctionnalité Détails

    Expérience de l’agent pour CSM

    Espace de travail d'agent pour CSM est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation. Espace de travail configurable de CSM fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    Authentification

    • L’authentification unique (SSO) à fournisseurs multiples v1 est déconseillée. Effectuez une mise à niveau vers MutliSSO v2 à partir de MultiSSO v1.

      Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances Instructions de mise à niveau vers MultiSSO v2 [KB9756504] de la base de connaissances Now Support.

    • Le module d’extension SAML 1.1 et SAML 1.1 Single Sign-On - Update 1 est déconseillé. Les fournisseurs d’identité (IdP) basés sur SAML ont déjà migré vers SAML 2.0. Pour utiliser SAML 2.0, vous devez installer l’authentification unique (SSO) à fournisseurs multiples et configurer votre fournisseur d’identité.
    • Le module d’extension SSO OpenID est déconseillé. Pour utiliser OpenID Connect (OIDC), vous devez installer l’authentification unique à fournisseurs multiples et configurer votre fournisseur d’identité OIDC.

    Benchmarks

    À partir de cette Washington DC version, le tableau de bord hérité et les Benchmarks recommandations sur la page des détails des KPI ne seront plus disponibles. Le tableau de bord hérité est masqué et n’est plus installé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans .Now Support Base de connaissances

    Gestion des coûts du cloud

    L’interface et le Gestion des coûts du cloud Interface utilisateur principale tableau de bord des dépenses dans le cloud ne seront plus disponibles à l’avenir.

    Base de données de gestion des configurations (CMDB)

    • À partir de cette version, le gestionnaire de données CMDB basé sur l’interface Washington DC utilisateur principale (interface utilisateur 16) ne sera plus disponible. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. CMDB Workspace fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.

    Plateforme principale Now Platform

    • À partir de la version, Internet ExplorerInternet Explorer le Washington DC mode d’entrée n’est Edge plus pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    Gestion du service clientèle (CSM)

    À partir de cette Washington DC version, le module d’extension Product Model and Catalog Items Relationship n’est plus déployé, amélioré ou pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances. Pour plus d’informations, consultez la section Indisponibilité du module d’extension Relation entre les modèles de produits et les éléments de catalogue.

    Espace de travail d'agent pour CSM est désormais obsolète et n’est plus pris en charge ni disponible pour une nouvelle activation. Espace de travail configurable de CSM fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    Traduction dynamique

    • IBM a annoncé la dépréciation de Watson IBM Translator Service for IBM Cloud dans toutes les régions. À compter du 10 juin 2023, la vignette Traducteur sera supprimée de la IBM plateforme cloud pour les nouveaux clients ; seuls les clients existants pourront accéder au produit. À compter du 10 juin 2024, le service atteindra sa date de fin de support. À compter du 10 décembre 2024, le service sera entièrement retiré et ne sera plus disponible pour aucun client. Pour plus d'informations, consultez https://cloud.ibm.com/docs/language-translator?topic=language-translator-release-notes.

    Gestion ESG

    • Le champ metric_status a été supprimé de la table sn_grc_metric_base_definition.
    • Le champ metric_status a été supprimé de la table de sn_grc_metric_metric.
    • Le champ rollup_formula a été déconseillé à partir de la table de sn_grc_metric_composite_definition.
    • Les tables suivantes sont obsolètes :
      • sn_esg_m2m_risk_goal
      • sn_esg_m2m_risk_statement_goal

    Gestion des clés de chiffrement

    À partir de cette Washington DC version, Database Encryption ne sera plus disponible. Cloud Encryption est la solution de remplacement pour le chiffrement des données au repos. Pour plus d’informations, consultez Gestion du chiffrement et des clés.

    Gestion des actifs matériels 10.0.0

    L’obsolescence Gestion des actifs matériels Interface utilisateur principale est prévue pour les versions futures.

    À partir de cette Washington DC version, l’interface Gestion des actifs matériels Interface utilisateur principale bénéficie d’une prise en charge limitée. Bien qu’il reste actif dans votre instance, y compris lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle Now Platform® version, la meilleure approche consiste à passer à l’expérience Workspace. Pour plus d'informations, consultez Hardware Asset Workspace.

    Cœur de Service Management pour les soins de santé et les sciences de la vie

    • La table Produit vendu pour le secteur de la santé [sn_hcls_sold_product] est déconseillée.

    • La table Régime payeur [sn_hcls_payer_plan] est déconseillée. Là où cette table était utilisée auparavant, la table Modèle d’assurance médicale [sn_ent_medical_insurance_model] sera utilisée à l’avenir.

    • La table Modèle de produit médicamenteux [sn_hcls_medication_product] est déconseillée. Là où ce tableau était utilisé auparavant, le tableau Modèle de médicament [sn_ent_medication_model] sera utilisé à l’avenir.
    • La table Produit du vaccin [sn_hcls_vaccine_product] est déconseillée. Là où cette table était utilisée précédemment, la table Modèle de vaccination [sn_ent_vaccination_model] sera utilisée à l’avenir.

      Pour toutes les tables obsolètes, les données client existantes sont déplacées vers les nouvelles tables lors de la mise à niveau. Les enregistrements de l’ensemble de codes de type Code de médicament et Code de formulaire seront copiés de l’ensemble de codes HCLS vers la classification du modèle ORL. Les enregistrements des nouvelles tables font référence aux enregistrements de type d’ensemble de codes dans la table de classification du modèle ENT.

    ITOM Optimization

    Dépréciation des tableaux de bord CAPI et Dépenses et utilisation du cloud
    À partir de la Washington DC version :

    Le tableau de bord de l’API dans le cloud sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. L’application Catalogue de services cloud fournit désormais cette fonctionnalité.

    Le tableau de bord des dépenses et de l’utilisation du cloud sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. L’application Cloud Insights Billing fournit désormais cette fonctionnalité.

    Les deux applications sont en cours de préparation pour être obsolètes.

    Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la base de Now Support connaissances.

    Visibilité ITOM

    Dépréciation de CAPI
    À partir de cette Washington DC version, l’API Détection dans le cloud ne sera plus disponible. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Basé sur Détection les modèles fournit la dernière expérience pour la fonctionnalité CAPI.
    Pour en savoir plus, consultez l’article Processus de retrait des applications/modules d’extension [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    Console de l'intelligence prédictive ITSM

    À partir de cette Washington DC version, le module d’extension de contenu ITSM Predictive Intelligence Workbench (com.sn_piwb_itsm_content) ne sera plus disponible. Le module d’extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d’être pris en charge. Task Intelligence Admin Console fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans .Now Support Base de connaissances

    Concentrateur d'intégration

    À partir de la Washington DC version , OpenAPI support in the REST step est en cours de préparation pour désapprobation future. Ce module sera masqué et ne pourra plus être activé, mais continuera d’être pris en charge. Pour en savoir plus, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans .Now Support Base de connaissances

    Gestion des connaissances

    • À partir de cette Washington DC version, la page d’accueil Gestion des connaissances v3 (com.snc.knowledge3) ne sera plus disponible. Ce module d’extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais il continuera d’être pris en charge. Le portail de services Knowledge Management fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
    • Pour plus d’informations, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances.

    Serveur MID

    Now Assist pour le créateur

    Gestion des commandes

    À partir de la version Vancouver, Order Management pour Gestion du service clientèle ne sera plus disponible. L'application sera masquée et ne sera plus installée sur les nouvelles instances, mais continuera d'être prise en charge. Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la base de connaissances Now Support.

    Intelligence prédictive

    • La prise en charge de la création de nouvelles solutions de régression a été supprimée. Vous pourrez toujours former et modifier des solutions existantes, mais vous ne pourrez pas en créer de nouvelles.

    Réponse aux incidents de sécurité

    ServiceNow® Réponse aux incidents de sécurité ne prend plus en charge les intégrations suivantes :
    • Recorded Future
    • Trusted Security Circles

    Pour plus d’informations sur ces dépréciations, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances.

    Software Asset Management

    • Cisco Webex L’intégration des réunions n’est plus déployée ni améliorée. À la place, utilisez la commande Cisco Webex intégration pour l’intégrer Webex à Meetings et à d’autres Webex applications.
    • À partir de la Washington DC version, les deux tests de démarrage rapide suivants sont déconseillés :
      • SAM : valider le rapprochement pour un produit personnalisé
      • SAM : épingler et désépingler les éditeurs sur la console des licences
    • L’activité Microsoft 365 de l’utilisateur en fonction du rapport d’abonnement sur le tableau de bord Optimisation et économies dans la vue d’analyse des actifs est déconseillée. Ce rapport a été remplacé par le nouveau Microsoft 365 rapport sur les détails de l’abonnement.

    Clone système

    À partir de cette Washington DC version, la page de demande héritée Clone système (clone_instance.do) sera prochainement obsolète. À partir de la version Y, vous êtes redirigé vers Clone système la Clone Admin Console page de demande (clone_instance.do). Pour plus d’informations sur le processus d’obsolescence, consultez l’article Processus d’obsolescence [KB0867184] dans la Now Support base de connaissances.

    Table Builder pour Moteur de développement d’application

    L’application Créateur de tables pour le moteur de développement d'application a été combinée avec l’application Créateur de tables . Pour plus d'informations, consultez Notes de publication Créateur de tables.