Notes de publication Gestion des actifs logiciels
L’application ServiceNow® Gestion des actifs logiciels suit, évalue et gère systématiquement le coût, l’utilisation, la conformité et l’optimisation des logiciels et SaaS des applications. L’application Gestion des actifs logiciels a été améliorée et mise à jour dans la Washington DC version.
Points forts d'Gestion des actifs logiciels pour la version Washington DC
- Évaluez et évaluez la maturité de votre Gestion des actifs logiciels programme via le tableau de bord Success Portal dans Software Asset Workspace.
- Détecter et gérer toutes les SaaS applications accessibles via un navigateur et configurées dans le ServiceNow Expérience numérique de l'utilisateur final produit (DEX).
- Réduisez l’encombrement de la vue Utilisation de la licence en rationalisant l’implémentation Gestion des actifs logiciels .
- Déterminez et mettez en valeur la conformité des licences pour Microsoft Windows Server et SQL Server sur Microsoft Azure et Google Cloud Platform (GCP) via une prise en charge améliorée de Bring Your Own License (BYOL).
- Obtenez une analyse détaillée de votre installation de logiciel, découvrez les facteurs à l’origine de leur statut sans licence et décrivez les étapes nécessaires à l’action.
Consultez Software Asset Management pour plus d'informations.
Important :
Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS, Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services, IBM License Compliance for Gestion des actifs logiciels, ITAM Health Check et Gestion des actifs logiciels Playbooks et Configuration guidée sont disponibles dans le ServiceNow Store. Pour plus d’informations, consultez la section « Informations sur l’activation » des présentes notes de version.
Informations importantes sur la mise à niveau de Gestion des actifs logiciels vers Washington DC
Après la mise à niveau vers Washington DC, vous devez effectuer à nouveau toutes vos personnalisations et Microsoft 365 intégrations avec Adobe votre ServiceNow instance, car les fonctionnalités de ces intégrations sont déplacées vers l’application Gestion des actifs logiciels – Gestion des licences SaaS store.
- Si vous avez personnalisé un fichier impacté, le processus de mise à niveau ignore le fichier et indique un conflit. Vous devez résoudre manuellement le conflit et vous assurer que l’ancien fichier existant est supprimé.
- Si vous n’avez pas personnalisé un fichier impacté, le fichier est supprimé dans le cadre de la mise à niveau et un fichier avec un nouvel sys_id est créé.
Nouveautés de la version Washington DC
- Mesurez la maturité de votre Gestion des actifs logiciels application via le portail de réussite
- Mesurez la maturité et améliorez le retour sur investissement de votre Gestion des actifs logiciels application au sein de votre organisation grâce au tableau de bord Success Portal. Vous pouvez visualiser, identifier et signaler les options ou fonctionnalités sur lesquelles vous devez vous concentrer pour une utilisation Gestion des actifs logiciels efficace.
- Bénéficiez d’une visibilité complète sur l’utilisation de tous les SaaS applications
- Détectez et gérez toutes les applications payantes ou gratuites SaaS , accessibles via un navigateur et configurées dans le ServiceNow® Expérience numérique de l'utilisateur final produit (DEX). Gérez plus efficacement vos dépenses en Shadow IT en visualisant tous les utilisateurs qui accèdent à ces applications dans le rapport d’activité Shadow SaaS analytics à partir du navigateur. Ce rapport indique également l’utilisation de ces applications et la durée d’utilisation de chaque application.
- Gérer les licences de tous les utilisateurs Okta
- Gérez Okta les licences utilisateur en créant des abonnements pour Okta les utilisateurs.
- Intégrer Salesforce Marketing Cloud à l’aide des informations d’identification OAuth 2.0
- Intégrez Salesforce Marketing Cloud à l’aide des informations d’identification OAuth 2.0 et affichez le nombre de contacts pour les e-mails et les SMS.
- Simplifiez la configuration des informations d’identification pour Adobe intégration à l’aide des informations d’identification de serveur à serveur OAuth
- Simplifiez votre processus de configuration des informations d’identification en intégrant vos Adobe Cloud services à une ServiceNow instance à l’aide d’informations d’identification OAuth. Adobe migre des informations d’identification du compte de service (JWT) vers les informations d’identification de serveur à serveur OAuth. Pour plus d’informations, consultez la section Adobe Guide de migration.
- Améliorer la lisibilité de la vue Utilisation de la licence avec une implémentation progressive de Gestion des actifs logiciels
- Effectuez l’implémentation par Gestion des actifs logiciels phase en vous concentrant uniquement sur quelques produits logiciels que vous souhaitez gérer initialement. Vous pouvez accélérer progressivement le parcours d’implémentation en évaluant la progression. Cette approche vous permet de réduire l’encombrement sur la vue Utilisation de la licence et de générer des rapports uniquement sur les produits logiciels qui font partie de la phase d’implémentation actuelle.
- Gérer Red Hat produits sous licence basés sur le cœur et de suivre leur consommation à l’aide de la Gestion des actifs logiciels Pack d’éditeurs pour Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
- Gérez les positions de licence basées sur les cœurs pour le RHEL produit et le Red Hat Enterprise Linux for Virtual Datacenters produit. Grâce à la métrique de licence basée sur les cœurs, vous pouvez suivre une mesure précise de la consommation des droits au niveau de l’hôte.
- Déterminer la conformité de licence pour Microsoft Windows Serveur sur Azure selon les nouvelles règles d’octroi de licences Microsoft avec prise en charge BYOL
- Tirez parti de la prise en charge améliorée de BYOL pour évaluer la conformité des licences et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires pour Microsoft Windows Server et SQL Server sur Azure. Ce processus vous permet de confirmer que la conformité de licence dans Azure est conforme aux modifications les plus récentes des règles de gestion des licences d’ici Microsoft.
- Détecter les logiciels et leurs types de licences sur Google Cloud Platform (GCP) en utilisant la prise en charge de BYOL
- Détectez le logiciel et les types de licences du logiciel à GCP l’aide de la prise en charge BYOL améliorée pour Microsoft Windows Server et SQL Server. Grâce à la prise en charge supplémentaire de GCP, vous pouvez déterminer la conformité logicielle pour Windows Server et SQL Server dans votre infrastructure hybride sur site et dans le cloud. Vous pouvez également prendre des mesures correctives lorsque le logiciel n’est plus conforme.
- Gérez la disponibilité des produits sous licence au niveau de l’édition à l’aide de la fonctionnalité de gestion des licences logicielles améliorée
- Abordez la question de la gestion des licences de produit au niveau de l’édition en tirant parti des mises à jour hebdomadaires de la Gestion des actifs logiciels bibliothèque de services de contenu. Grâce à la fonctionnalité de gestion des licences logicielles améliorée au niveau de l’édition, vous pouvez définir vos propres règles d’exception pour les produits ne pouvant disposer d’une licence et les mettre à jour dans la bibliothèque de services de contenu.
- Optimiser Microsoft 365 Abonnements avec une dépendance réduite vis-à-vis des solutions de détection pour suivre l’utilisation
- Gérez Microsoft 365 les abonnements au sein ServiceNow avec une vue d’ensemble détaillée des abonnements actifs, inactifs et non affectés en fonction de leurs dernières dates d’activité. Cette fonctionnalité élimine le besoin de configurer des solutions de détection, telles que Microsoft SCCM, pour suivre l’utilisation et vous permet de collecter des données d’utilisation pour Microsoft 365 les applications. Vous pouvez récupérer des abonnements individuels Microsoft 365 en optimisant l’utilisation des ressources.
- Améliorer la granularité via la vue Utilisation améliorée de la licence
- Obtenez des informations détaillées sur les facteurs conduisant à des installations de logiciels sans licence, sur les logiciels qui ont été ignorés pendant le rapprochement et sur les instances dans lesquelles une installation de logiciel nécessite une action de l’utilisateur. Recevez des conseils sur les étapes à suivre, obtenez des informations sur les indicateurs contribuant à Oracle l’activation des options et obtenez une compréhension approfondie des résultats de rapprochement.
- Gérer Microsoft Windows Gestion des licences de serveur via Configuration guidée
- Utilisez Configuration guidée pour configurer Microsoft Windows la gestion des serveurs et des licences. Les vérifications préalables et une procédure pas à pas vous aident à configurer l’application Gestion des actifs logiciels avec succès.
- Amélioration de la couverture et de la visibilité sur les cycles de vie des produits
- Accroître la couverture des rapports sur le cycle de vie grâce à l’introduction de dates approximatives du cycle de vie. Bénéficiez d’une meilleure visibilité sur le processus de sélection des dates du cycle de vie. Des rapports transparents et complets permettent une gestion efficace et fiable de la fin de vie (EOL) de vos produits.
Changements de l’interface utilisateur
- Bouton Suivre une visite guidée dans la vue du portail de réussite
- Sur la page Vue d’ensemble du portail de réussite, affichez les fonctionnalités prises en charge par le portail de réussite à travers une série de diapositives en sélectionnant le bouton Suivre une visite guidée .
- Microsoft 365 rapport sur les détails de l’abonnement sur le tableau de bord Optimisation et économies
- Recherchez le rapport sur les détails de l’abonnement Microsoft 365 sur la page du tableau de bord Optimisation et économies dans la vue d’analyse des actifs logiciels. Le rapport affiche les détails des abonnements actifs, inactifs et non affectés pour Microsoft 365, Microsoft Office 365et Power BI.
Changements apportés à cette version
- Adobe et Microsoft 365 fonctionnalités d’intégration déplacées vers Gestion des actifs logiciels – Gestion des licences SaaS
- Pour une exécution rapide des améliorations et des correctifs, les fonctionnalités d’intégration AdobeMicrosoft 365 ont été déplacées vers l’application Gestion des actifs logiciels – Gestion des licences SaaS store.
Dépréciations
- Cisco Webex L’intégration des réunions n’est plus déployée ni améliorée. À la place, utilisez la commande Cisco Webex intégration pour l’intégrer Webex à Meetings et à d’autres Webex applications.
- À partir de la Washington DC version, les deux tests de démarrage rapide suivants sont déconseillés :
- SAM : valider le rapprochement pour un produit personnalisé
- SAM : épingler et désépingler les éditeurs sur la console des licences
- L’activité Microsoft 365 de l’utilisateur en fonction du rapport d’abonnement sur le tableau de bord Optimisation et économies dans la vue d’analyse des actifs est déconseillée. Ce rapport a été remplacé par le nouveau Microsoft 365 rapport sur les détails de l’abonnement.
Informations sur l'activation
Gestion des actifs logiciels est disponible avec l’activation de l’option Activer tous les Gestion des actifs logiciels - Professional modules d’extension, y compris le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_samp_master_ws). L’activation de ce module d’extension active automatiquement le module d’extension Activer tout Gestion des actifs logiciels - Professional (com.sn_samp_master) et le module d’extension Software Asset Workspace (com.sn_sam_workspace). Une fois le nouveau module d’extension activé, vous ne pouvez pas accéder à l’interface utilisateur classique. Pour en savoir plus sur les modules d’extension et sur la manière de les demander, reportez-vous à la section Request Software Asset Management.
Dans cette Now Platform® Washington DC version, la prise en charge de l’interface Gestion des actifs logiciels utilisateur classique est limitée. Tant qu’il reste actif dans votre instance, y compris lorsque vous effectuez une mise à niveau vers une nouvelle Now Platform® version, vous pouvez passer au nouvel espace de travail pour vivre une expérience intuitive et personnalisée.
Pour les versions antérieures à Utah, si vous avez activé l’ancien Gestion des actifs logiciels - Professional module d’extension (com.sn_samp_master), la Software Asset Workspace est disponible avec l’activation Software Asset Workspace du module d’extension (com.sn_sam_workspace). Une fois le module d’extension Espace de travail activé, vous ne pouvez pas revenir à l’interface utilisateur classique. Pour plus d’informations sur les modules d’extension et la manière de les demander, consultez Demander les modules d’extension Software Asset Management.
Pour activer Next Experience, assurez-vous que la glide.ui.polaris.experience propriété système de votre instance est définie sur vrai.
Installez les applications suivantes Gestion des actifs logiciels en les demandant à partir du ServiceNow Store. Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
- Gestion des actifs logiciels - Gestion des licences SaaS
- Collecte de données pour Oracle les services de conseil et de gestion des licences à l’échelle mondiale
- IBM Conformité de licence pour Gestion des actifs logiciels
- Vérification de l’intégrité ITAM
- Gestion des actifs logiciels Playbooks et Configuration guidée