Mude seu status no painel de bate-papo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Mude seu status enquanto você estiver em uma pausa ou off-line para que nenhum bate-papo novo seja atribuído a você. Ao retornar, você pode atualizar seu status para que todos saibam que você está de volta.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: agent_workspace_user

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Página inicial do Espaço do agente > Bate-papo.
    2. No painel de bate-papo, na lista de status, selecione seu status atual.
      • Disponível: Você está disponível para receber novos bate-papos.
      • Ausente: Você não está disponível para receber novos bate-papos.
      • Offline: Você não está disponível para receber novos bate-papos.

    O que Fazer Depois

    Ajuste seu status dependendo da sua disponibilidade.