Crie uma mudança padrão a partir de uma interação

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Crie um registro de mudança padrão diretamente de um Gestão de interações implementar uma mudança pré-aprovada e de baixo risco sem precisar passar por Gestão de mudanças módulo para implementá-lo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Workspace_user ou admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Espaço > Página inicial do espaço.
    2. Abra o registro de interação a partir do qual você deseja criar uma mudança padrão.
    3. No formulário de interação, clique no ícone mais ações ícone Mais ações e clique em Criar mudança padrão.
    4. Na página Novo Item do catálogo, selecione a mudança padrão e clique em Enviar .
      Uma mudança padrão é criada e o registro aparece na lista relacionada de tarefas Relacionadas no formulário Gestão de interações .