Erstellen Sie ein Mustervokabularelement

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie die Codierung regulärer Ausdrücke (regulärer Ausdruck), um ein Musterformat für Vokabularelemente wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern und Datensatzbenennungskonventionen festzulegen. Sie können eigene Muster für die Vokabulardaten in Ihrer Instanz erstellen.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass NLU-Workbench Plugin, NLU-Workbench– Core-Plugin, NLU Plugin „Allgemeines Modell“, und Predictive IntelligencePlugins werden alle in Ihrer Instanz installiert und aktiviert.
    • Erstellen oder verwenden Sie eine vorhandene NLUModell für Virtual Agent Oder KI-Suche.
    • Erforderliche Rolle: nlu_Editor, nlu_admin oder admin. Der Editor muss dem Modell zugewiesen werden.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Mustervokabularelemente verwenden reguläre Ausdrücke (regulärer Ausdruck), um Variationen von Wörtern und Ausdrücken in den Äußerungen Ihrer Anwender zu finden. Das Muster ordnet diese Variationen dann dem von Ihnen angegebenen Synonym zu. Das Synonym wird während der Absichtsvorhersage verwendet.

    In diesem Beispielszenario haben Sie einen erstellt NLU Virtual Agent Modell für Anforderungen im Zusammenhang mit der Authentifizierung. Um auf die Multifaktor-Authentifizierung zu verweisen, verwenden Ihre Anwender häufig „MFA“, „mfa“ oder „mfa-Authentifizierung“. Sie können ein Muster angeben, um diese Variationen abzudecken. Sie werden durch das übereinstimmende Synonym ersetzt Multifaktor-Authentifizierung Bei der Vorhersage einer Absicht.

    Siehe Reguläre Ausdrücke in Entitäten verwenden Für weitere Details zu regulären Ausdrücken.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > NLU-Workbench > Modellean.
      Die Virtual Agent Die Registerkarte wird standardmäßig geöffnet.
    2. Wählen Sie die Registerkarte aus, die der Anwendung Ihres Modells entspricht, und wählen Sie dann den Namen Ihres Modells aus.
    3. Wählen Sie auf der Registerkarte Modelldetails die aus Vokabular Karte.
    4. Klicken Sie Auf Fügen Sie ein Vokabular hinzu .

      Fügen Sie auf der Registerkarte Vokabular der Inhaltsphase „Ihr Modell verwalten“ eine Vokabular-Schaltfläche hinzu.

    5. In Typ Feld von Fügen Sie ein Vokabular hinzu Fenster auswählen Muster .
    6. Fügen Sie einen regulären Ausdruck hinzu, der Wörter oder Ausdrücke in den Äußerungen Ihrer Anwender abdeckt, und ein Synonym, das das Modell verwendet, um die Absicht vorherzusagen.
      In diesem Beispiel deckt der reguläre Ausdruck mehrere Variationen der „mfa-Authentifizierung“ ab.

      Fügen Sie ein Mustervokabularelement hinzu, und geben Sie ein Synonym an.

    7. Klicken Sie auf Speichern.

      Ergebnis: Ihr Mustervokabularelement wird im Abschnitt Vokabular Ihres Modellbildschirms angezeigt. Jedes Mal, wenn die Äußerung eines Anwenders eine der Schreibvariationen enthält, erkennt das System die Bedeutung als Multifaktor-Authentifizierung , In diesem Beispiel.