Wählen Sie das LLM für KI-Agents und agentische Workflows aus

Wählen Sie den Service Provider für das Large Language Model (LLM) aus Now Assist KI-Agents in KI-Agenten-Studio.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_aia.admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

LLMS sind Teil der Grundlage von Agentic KI. Verschiedene LLMS können geringfügig unterschiedliche Leistung und Antworten bieten. Sie können auswählen, welches LLM auf globaler Ebene für agentische KI verwendet werden soll KI-Agenten-Studio Um die Antwortqualität so anzupassen, dass sie Ihren agentischen Workflows am besten entspricht.

Hinweis:

Wenn Sie bereits Service Desk-Mitarbeiter erstellt haben und das globale LLM ändern, müssen Sie die Service Desk-Mitarbeiter nach der Änderung testen.

Je nach Region müssen Sie möglicherweise der Verwendung eines anderen Service Providers zustimmen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > KI-Agenten-Studio > Einstellungenan.
2. Navigieren Sie zu Verwalten Sie LLMS Registerkarte.
3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste „Anbieter“ Ihren LLM-Anbieter aus.

   Ihre Auswahlmöglichkeiten sind:

   • Azure OpenAI
   • Now LLM – Allgemein

   Wenn Sie Azure OpenAI verwenden, kann Virtual Agent KI-Agents in Konversationen erkennen. Wenn Now LLM Generic aktiviert ist, ist die KI-Agent-Discovery nicht verfügbar.

4. Wählen Sie Speichern aus, um die Änderungen zu speichern.

Ergebnisse

Ihr ausgewähltes LLM wird global für alle KI-Agents und agentischen Workflows verwendet.